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Blog en pause

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Bonjour à tous,

Je vous informe qu’à partir de ce soir, le Blog de la Ligne C sera en pause jusqu’au 2 Mars.

En mon absence l’astreinte peut être amenée à publier une info trafic en cas de gros incident pour vous aviser de la circulation. Mais les réponses à vos commentaires devront attendre mon retour.

 

Le fil Twitter continuera à être alimenté avec l’essentiel de l’info trafic.
Pendant ce temps, n’oubliez pas qu’il vous reste encore une chance de gagner un appareil photos ou d’autres petits cadeaux en participant à notre concours photos:

https://malignec.transilien.com/2015/01/08/belle-heureuse-annee-2015/

Et pensez à consulter les articles sur les travaux en cours:

Les travaux du Pole multimodal de Versailles Chantiers

Ainsi que l’article que je vous prépare et que je publierai ce soir ou demain sur les travaux du 1er au 20 mars.

Je vous invite aussi, pour ceux qui ne l’ont pas encore fait, à visionner les vidéos de fond sur les travaux: https://malignec.transilien.com/2015/02/13/les-travaux-cest-vraiment-necessaire/

Bonnes vacances à ceux qui ont la chance d’en avoir.
A très bientôt.

35 commentaires pour “Blog en pause”

  1. JerePasser au statut dit :

    Bonnes vacances Lydie 😉

  2. El conductorPasser au statut dit :

    Bonnes vacances lydie!

  3. ElUsager dit :

    La petite mésaventure du vendredi soir : le train SARA (19h01 à Javel) qui se retrouve dévié vers Versailles Rive Gauche…

    Ce train était relativement à l’heure, avait circulé sans trop de soucis depuis Paris, mais n’a donc finalement jamais atteint son terminus initial au détriment de ses passagers car aucune annonce n’a été effectuée. Ce n’est que lorsque le train s’est s’est arrêté à Porchefontaine que les usagers/clients n’ont pu se rendre compte une fois de plus de l’incapacité de la SNCF à les amener à la destination souhaitée (les chiffres du mois de février étaient peut-être trop bons et ils fallait créer quelques retards ou suppressions ?).

    Bref, au delà de ce changement inopiné de trajet, cela a malheureusement permis de constater une fois de plus la « non communication » des agents de la SNCF. Comme expliqué plus haut, aucune annonce n’a été faite dans le train ni avant ce changement de destination, ni même à l’arrivée pour s’excuser. Arrivé à Versailles Rive Gauche, j’ai pourtant essayé d’obtenir des informations sur la raison de ce changement auprès d’un agent SNCF des guichets : celui-ci m’a, dans un premier temps, indiqué ne pas être au courant puis, sans aucune raison, a haussé le ton me reprochant quasiment de venir lui demander des informations…(c’est à se demander qui a subit un tord entre le voyageur dérouté et l’agent à qui on demande une information…)

    Bref, la SNCF, à défaut de transporter les voyageurs vers la destination pour laquelle ils ont payés, essayez au moins d’améliorer votre communication et de former vos agents à la courtoisie envers les clients.

  4. Kalzedar dit :

    @ElUsager
    Mais en fait, il y a un pas un facebook, un forum de prévu pour aller pleurnicher ? Non parce que on est ici sur un blog pour parlant de l’actu de la ligne C qui permet de réagir au moyen de commentaire vis à vis de l’actu çi-dessus. C’est pas le bureau des pleurs ou chacun viens nous raconter sa petite mésaventure. Quand a l’absence d’annonce dans le train, pourquoi aller voir quelqu’un au guichet alors que c’est quand meme le conducteur qui vous a emmener la non ? (j’ai pas cautionné son aptitude, attention, des idiots il y en a partout hein)

    • La fouine dit :

      @Kalzedar, effectivement le « système » veut que l’agent du guichet soit là uniquement pour vendre des billets de train à la clientèle. Par conséquent il n’est pas informé des éventuels dysfonctionnements qu’il peut y avoir en ligne. On peut le déplorer mais c’est comme ça !

    • ElUsager dit :

      « Mais en fait, il y a un pas un facebook, un forum de prévu pour aller pleurnicher ? Non parce que on est ici sur un blog pour parlant de l’actu de la ligne C »
      En même temps, l’actualité de la ligne C c’est malheureusement beaucoup d’incidents et pas que les vacances de la « community manager ». Je vous assure, je pense que la plupart des usagers n’aimerait n’avoir rien d’autre à dire que « bonnes vacances ».

      « pourquoi aller voir quelqu’un au guichet alors que c’est quand meme le conducteur qui vous a emmener la non ? »
      Naïvement j’ai pensé qu’un agent de gare SNCF, quelle que soit sa fonction, était capable d’informer les clients. Après il peut ne pas avoir l’information, mais dans une entreprise où la courtoisie envers le client devrait être de mise (comme toute entreprise offrant un service en fait), la moindre des choses serait d’essayer de se renseigner (ou au moins de faire semblant) plutôt que d’être désagréable.

      Sur ce « bonnes vacances Lydie » 😉

  5. ericbret dit :

    @EIUsager : mais l’actualité de la ligne C, c’est aussi les choses qui ne vont pas !

    si je comprends bien votre intervention : les seuls commentaires « autorisés » suite à ce billet sont : Bonnes vacances Lydie !

    et bien, il va être vraiment enrichissant ce blog !!

    vous devriez retourner sur facebook ….

  6. titia091 dit :

    Un bali qui fait tous les arrets de bibliothèque a bretigny ???!!! De qui se moque t on ?? Un trajet de plus d une heure avec une attente de 40 min sur le quai de Bfm… zero info comme d hab. !!!

  7. nico91 dit :

    Bonsoir,

    +1 @ ericbret
    Ahahaha, bonne vacances Lydie. 🙂
    Elle est belle l’actualité de la ligne C :
    Ce matin bloqué sous le périf. une vingtaine de minutes à quelques centaines de mètres de BFM à cause d’un problème sur la voie (GATA de 7:53 théorique à BFM, arrivé à + 8:15).
    Et ce soir, arrivé à BFM à 18:50, et obligé de rebrousser chemin vers la gare de Lyon parce que le trafic était, à nouveau, interrompu en raison d’un problème sur la voie….
    Heureusement que ligne 14 et la ligne D fonctionnent; elles.
    Le train pour Malesherbes était à moitié vide et à Juvisy un ELBA sorti d’on ne sait où, est arrivé vide et a commencé son service à partir de cette gare aux alentours de 19:35 alors qu’un BALI était encore annoncé sur l’infogare pour 19:55, donc avec un retard d’une heure ! (ces trains de pointe ne passent plus à Juvisy après 19:00).
    Je croyais qu’il était impossible de sortir un train des Ardoines vers le sud.
    Une explication serait intéressante sur ces trains qui démarrent de Juvisy vers la grande banlieue en respectant leur horaire à partir de cette gare.
    Comment comptent ils dans les stat de ponctualité ?
    Sont’ ils affectés du nombre d’usagers théoriques qui devraient les occuper, alors qu’en réalité tout le monde reste bloqué à Paris ?

    Cdlt

    • rcc dit :

      Ligne 14 en carafe ce matin, perdu

    • nico91 dit :

      @rcc, a moitié vrai, puisque le service était assuré jusqu’au Chatelet.
      Ca n’a pas du vous perturber pour vous rendre à PLY.

    • jicee91 dit :

      Hier matin galère et puis hier soir 2 heures pour faire un trajet d’une heure la double, trop fort la ligne C !
      Seule truc fun on avait un chauffeur bilingue le matin.

    • rcc dit :

      Bilingue français / sms comme el constrictor ?

    • Jicee91 dit :

      Uniquement Anglais à Juvisy et puis il a fait un effort en Français pour l’incident d’hier matin.

    • rcc dit :

      C’était quoi l’incident ? C’est vrai que j’ai eu un train supprimé avant pointe du matin, plutôt rare.

    • Jicee91 dit :

      Je suis tellement blasé par les excuses de la SNCF que je ne fais plus trop attention. Ce que je sais c’est que j’ai passé 10 minutes à quai à Choisy le Roi dans un Gata et que je suis arrivé une fois de plus à la bourre.

    • Polette91 dit :

      On était dans le même train. L’accent n’était pas au top mais pourquoi pas ! Cependant, je ne suis pas sûre qu’il y ait beaucoup de touristes à 8h dans ce sens…

    • El conductorPasser au statut dit :

      Nico91, je pense que votre elba venait de saint Quentin en Yvelines , via Versailles chantier / Massy Palaiseau/ Juvisy via les EV !

    • nico91 dit :

      Bonsoir,

      @El Conductor, quel est le statut de la voie MG (marché d’intérêt national) qui forme une boucle complète à Orly.
      Vous ne devez pas y passer fréquemment ?
      S’agit’ il d’une ligne à part entière et y a-t-il des journées de roulement qui vous permettent périodiquement de l’emprunter pour maintenir la connaissance ligne ?

      Cdlt

    • El conductorPasser au statut dit :

      Nico91, la MG est toujours ouverte! on y passons régulièrement pour maintenir la connaissance ligne !
      Nous disposons également de fiche de détournement pour les EV et la MG !
      Je l’ai personnellement emprunté en décembre pour faire Saint quentin/ juvisy!
      Et même sans passer par la MG il est possible de rejoindre Juvisy via savigny et de retourner à juvisy en coupant les voies paires vers les voies impaires! Comme il l’a été fait en 2010 suite à l’accident de choisy

    • Kethu dit :

      @nico : En général, dès qu’il y a un incident en intra muros assez important, les ELBA partent à vide de SQY (à mon grand désespoir vu que je les prends à SQY perso ^^ ), prennent la grande ceinture, et font ainsi leur départ à l’heure de Juvisy.

    • nico91 dit :

      Bonsoir,

      @Kethu, Hier soir, à Juvisy, l’ELBA n’a pas été retourné quai H, il est arrivé quai F, comme normalement, en venant du nord.
      En descendant du BIPE pour Malesherbes, je ne jurerai pas que c’était le train qui descendait lentement du saut de mouton et dont je n’ai distingué que les feux qui s’approchaient dans la nuit
      J’avais un moment pensé que c’était un train de nuit venant de PAZ et filant vers Corbeil.
      Le temps de passer dans le souterrain et d’arriver sur le quai, ce devait être effectivement l’ELBA qui se mettait à quai en venant des EV.

      Cdlt

  8. Aurore91 dit :

    Attention les problèmes de signalisation et rail cassé à St Michel reviennent à la mode …

    • exactement.
      problème de signalisation à Vitry le matin, problème de rail à St Michel ND le soir.
      les deux fois, informations des conducteurs exemplaires et celles des personnels en gare (Brétigny et Auster) catastrophiques.
      rien que du classique, en somme.

    • LydiePasser au statut dit :

      Bjr @Lo,
      Pouvez-vous préciser svp en quoi l’info des agents en gare de Brétigny et de Paris Austerlitz était « catastrophiques »?
      Quel genre de question avez-vous posé et quelles ont été leur réponse?
      Merci d’avance pour ces précisions

    • #kikoo@,
      pas d’agents en gare à qui poser des questions,malgré les circonstances, et les infos n’étaient pas « catastrophiques » mais simplement catastrophiques.
      les annonces faites au haut-parleur étaient pour la plupart erronées (destination, n° de quai/voie, prochain train en gare, etc), i.e. différentes de ce qu’affichaient les écrans et de ce qu’indiquaient les conducteurs.
      rien de très nouveau, en somme. il y a une vraie problématique de cohérence et de fiabilité dans la diffusion d’informations, que la SNCF n’a pas encore réussi à résoudre. et je crains que tant qu’elle n’aura pas revu le schéma de son SI, toute amélioration ne sera que très marginale.

  9. supercalifraPasser au statut dit :

    SOS ma fille a laissé son doudou adoré dans le RER le 25/02 dans un train CIME qui était à Juvisy vers midi. Un hérisson en peluche. Si quelqu’un le trouve merci de l’apporter en gare. Une maman désespérée!

    • J92 dit :

      Bonjour Lydie,
      J’espère que les vacances ont été bonnes.
      Fréquentant la gare de Meudon Val-Fleury, je m’interroge sur l’entretien de certaines parties extérieures de la gare (piliers du pont tagués, déchets s’accumulant dans le talus…) : une intervention est-elle prévue ? Ou ces problèmes ne relèvent-ils pas de la SNCF, mais de la commune ou de la communauté d’agglo ? Merci

    • Info dit :

      OMG ce serait fou qu’il soit retrouvé et qu’on vous l’apporte… c’est déjà arrivé un truc comme ça… la personne avait vu la peluche sur facebook…. 😀

    • LydiePasser au statut dit :

      Bjr @Gosset,
      Avez-vous retrouvé le doudou?
      Le cas échéant, avez-vous un compte Twitter pour plus de visibilité et une photo à l’appui?
      Sinon, envoyez-moi une photo par mail sur l’adresse de ce blog, je la publierai sur Twitter.
      Courage

    • nico91 dit :

      Bonjour,

      Non mais sans rire, un doudou rue des Morillons…
      L’image est magnifique pour une SNCF qui se préoccupe des petites enfants.
      Mais enfin, qui voudrait donner sérieusement à un gamin un doudou qui pourrait avoir trainé au sol, dans un train où pire encore sur un quai ?
      Dans quel vitriol faudrait’ il le plonger pour avoir la sécurité qu’il redevienne sain, quand on imagine tous les crachats accumulés au sol avec lesquels il pourrait avoir été en contact. Effrayant !

      Cdlt

    • nico91 dit :

      Et encore, vive Twitter !

    • nico91 dit :

      Participons tous à la coproduction « Il faut sauver le doudou de Ryan » !

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