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Votre application Transilien évolue

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Publié le 12/07/2016

BOUTON_MONTRANSILIENUne grande refonte va être réalisée tout au long de l’été et vous allez pouvoir nous aider à construire l’appli qui vous ressemble.

En savoir plus

Un nouveau projet voit le jour et vous en êtes les premiers acteurs !
L’application Transilien se refait une beauté et va intégrer de nouvelles fonctionnalités.
Nous souhaitons les sélectionner avec vous, grâce à votre contribution. Nous vous les présenterons durant tout l’été au travers de l’application, et vous serez invités à voter pour celles que vous préférez.
160623_homepageÀ l’issue du vote, vous pourrez participer à un jeu concours et être tiré au sort pour gagner des cadeaux (chèques-cadeaux, abonnements SNCF e-LIVRE, etc).

Et pour nous faire part de vos réflexions, suggestions ou commentaires, un blog dédié est ouvert : montransilien-leblog.transilien.com.

Toute l’équipe projet est mobilisée pour vous répondre et vous apporter des explications sur les fonctionnalités proposées.

Ne tardez plus pour la télécharger et à la faire évoluer selon vos goûts et vos besoins !

“Pour un voyage partout en France et en Europe, l’appli SNCF vous permet d’importer vos billets de trains grandes lignes (e-billets ou billets papier) afin de bénéficier d’un accompagnement jusqu’à votre train (détail de votre itinéraire, calcul du temps restant avant le départ, informations sur les perturbations éventuelles, les quais de départ et sur vos places). Vous pouvez aussi importer votre carte de fidélité SNCF pour retrouver automatiquement l’ensemble de vos trajets, et recevoir ainsi toutes vos informations pratiques de voyage.”

[Claire.]

49 commentaires pour “Votre application Transilien évolue”

  1. Uru78 dit :

    Il manque un bouton pour inverser gare de départ et gare d’arrivée (comme sur l’ancienne application).

  2. Bubble dit :

    Nouvelle fonctionnalité: chemin avec le moins d’escaliers. Super utile quand on a une valise/poussette ou quand on est un peu souffrant.

  3. Claire dit :

    L’ancienne appli transmettait systématiquement beaucoup de données qui ne sont demandées que ponctuellement (comme les horaires d’ouverture de chaque gare du trajet alors qu’on regarde juste l’heure du prochain train); il faudrait alléger les données transmises pour économiser nos forfaits et décharger votre serveur. Ne transmettre que ce qui est demandé.

    Il serait souhaitable aussi que les gares de départ ou d’arrivée (bref la requête en cours) soit dans l’URL, ainsi on peut mettre directement dans nos favoris sans nécessité de s’inscrire (ça décharge aussi votre serveur et ça nous fait aussi gagner en quantité de données)

  4. Sacha94Passer au statut dit :

    Cette nouvelle aplie ne dispose pas de la radio info trafic qui est bien utile

  5. agdelPasser au statut dit :

    S’il est possible d’apporter une correction par rapport à l’ancienne application « prochains trains » : sur le RER C, éviter de proposer à un voyageur désirant se rendre de Javel à Versailles Chantiers de prendre le train via Austerlitz-Massy Palaiseau ! J’ai failli m’y laisser prendre, et pourtant je connais le piège !

    • ClemPasser en mode normal dit :

      À noter que c’est également un piège qui se pose sur les PIGD (les panneaux avec les prochains départs classés par gare d’arrivée) qui peut indiquer un CIME pour Massy Palaiseau en premier… on se fait facilement avoir.

  6. Pa_vel dit :

    Il serait intéressant de connaître la répartition exacte des fonctionnalités entre cette appli et l’appli SNCF qui avait une partie des fonctions en commun avec l’ancienne mouture.
    La partie liée aux horaires (planifier trajet ou afficher trains « plus tard que les prochains, à une gare) semble rediriger systématiquement vers l’application SNCF ?

    Est-ce qu’il est possible de voir une vue élargie des « prochains départs » directement dans monTransilien ?
    Pour une gare comme BFM par ex, voir juste quelques trains ne permet pas de voir le sien à tous les coups, même s’il est une dizaine de min. plus tard…

    Point positif réperé, sinon : l’intégration du lecteur de QRcode pour flasher les incivilités dans les rames (et plus tard pour le programme d’amélioration collaborative des gares ?).

  7. mystik91Passer en mode normal dit :

    Je ne comprends pas bien l’utilité. La nouvelle app SNCF (depuis quelques temps maintenant) reprend déjà toutes ces fonctionnalités (et même plus déjà) pour le trafic banlieue avec quasi la même interface.

    • NheverestPasser au statut dit :

      Heu, à part le logo, je ne trouve rien dans l’application SNCF qui me permette de voyager au quotidien : itinéraire entre deux gares, prochains trains entre deux gares, état du trafic sur la ligne C.
      L’application SNCF est sans doute bien pour le réseau national, pas pour le transilien.

    • NheverestPasser au statut dit :

      Mea culpa, il y a tout ce qu’il faut dans l’application SNCF.
      La nouvelle application « Mon transilien » est toujours aussi inutile, mais au moins on peut faire sans.
      Merci pour votre commentaire !

    • rcc dit :

      Vous allez pouvoir dorénavant utiliser l’application « moncerveau »

  8. Ludovic dit :

    Quand on lance un nouveau projet, on prend un panel d’utilisateurs pour tester l’appli au quotidien et la faire évoluer AVANT de la généraliser.
    Là on supprime la version qui satisfait tout le monde ou presque et on la remplace par une bouse qui ne propose que des régressions sur toutes les fonctions, quand elles ne disparaissent pas purement et simplement.

    • rcc dit :

      Vous seriez pas dépendant de votre truc mobile vous ?

    • NheverestPasser au statut dit :

      Entièrement d’accord. Merci Ludovic.

      @rcc si vous étiez usager, vous ne laisseriez pas ce genre de commentaire.

    • rcc dit :

      Je suis usager, c’est juste vous qui avez une vision étriquée : être connecté 24/24 ne relève pas d’une obligation mais d’une servitude acceptée.

    • NheverestPasser au statut dit :

      @rcc qui parle d’être connecté 24/24, à part vous ?
      Si vous êtes usager, vous ne pouvez que reconnaître que cette nouvelle appli ne sert à rien. Si j’étais mauvaise langue, j’ajouterais « comme vos commentaires ». ?

    • ClemPasser en mode normal dit :

      @Ludovic : cette appli a fait l’objet de plusieurs mois de betatest par des agents et des usagers.

      (Je ne préjuge pas ici de la qualité de la nouvelle version, je précise juste.)

    • rcc dit :

      AT@nevertherest : je possède pas de truc mobile connecté, et quand je vois l’état dans lequel ça rend leurs propriétaires, ça donne pas envie.
      Quant à la vacuité générale des commentaires ici bas, je vous rejoins, c’est juste un petit divertissement.

  9. Sacha94Passer au statut dit :

    Cette aplie est catastrophique. Lancienne etait braucoup mieux

    • rcc dit :

      Elle corrigeait votre orthographe ?

    • rcc dit :

      Je ne répondais pas mais posais une question, d’ailleurs c’est pour quand les cours de soutien en français ?

    • rcc dit :

      Vous avez écrit en quelle langue là ? Google trad ne trouve pas 🙁

    • BuckDanny91Passer au statut dit :

      rcc, c’est rigolo de se moquer des personnes sois disant connecté 24h/24h à leur smartphone alors que vous passez à l’évidence votre vie sur ce blog, pathétique.

    • FK1 dit :

      Rcc en mode troll comme d’hab, je te la remet:
      https://www.youtube.com/watch?v=dboTHl6ELnY

    • rcc dit :

      Allez un post groupé pour mes amis chagrin : faites donc une compilation de mes interventions pour démontrer que je passe ma vie collé à une antenne micro onde qui détruit le ciboulot.
      Désolé mais je ne peux accéder à Youtube, j’imagine qu’il s’agit d’un contenu plein d’ironie décalée.

  10. NheverestPasser au statut dit :

    Je n’ai pas demandé une nouvelle application. Je ne souhaite pas payer pour ça.

    Au moins, tant que la nouvelle ne sera pas utilisable, merci de laisser l’ancienne application en ligne.

    Un prototype, c’est tout ce que vous nous proposez. Certainement pas conçu avec des usagers. Et il faudrait qu’on vous aide ? Vous voulez peut-être qu’on fasse le développement, aussi ?

    Ce que je demande, c’est
    1. la remise à disposition de l’appli qui fonctionnait très bien.
    2. la démission du responsable de ce projet.

    • rcc dit :

      3 et des chips et une massseuse

    • ClemPasser en mode normal dit :

      @Stern : l’appli étant gratuite, vous ne « payez pas pour ça ». Ces coûts sont dilués dans le budget communication.

    • NheverestPasser au statut dit :

      @Clem :
      Gratuite ? Ce sont des bénévoles qui la conçoivent et la développent ? Ce sont des bénévoles qui gèrent ce blog ? Ce sont des bénévoles qui traitent les commentaires et pilotent le projet ?

      Pardon, mais je n’y crois pas vraiment (même si cela pourrait expliquer un résultat aussi peu professionnel). Et si ce ne sont pas des bénévoles, il faut bien que quelqu’un donne de l’argent.

      Dilué dans le budget communication ? La SNCF avait budgetté une somme pour la communication et ne savait pas quoi en faire ? Alors elle a décidé de développer une application inutile et l’a mise en production à la place d’une autre qui fonctionnait très bien ?

      Encore une fois, il faut bien que quelqu’un paye pour ce budget. Et ce quelqu’un, c’est vous et moi.
      On est en 2016. La SNCF en est visiblement restée à l’époque où on faisait tourner les camions dans la cour pour dépenser le budget essence.

  11. Yoshiki dit :

    C’est une blague la nouvelle appli ? Non seulement les bugs de l’ancienne appli sont encore présent mais en plus vous enlevez des fonctionnalités ?
    — On ne peut plus regarder les trajets (enfin il y a bien une option mais il faut télécharger une autre application…)
    — Nos gares en favoris nous présentent tous les trains dans toutes les directions (enfin généralement on ne va que dans une seule direction, Après à la sncf je ne sais pas …)
    — Les informations ne sont pas mis à jour (aucun travaux en juillet sur la ligne C ?) Mais bon c’était pareil avant mais je crains que ce ne soit pire maintenant …
    — La radio sncf qui nous indiquait en direct le trafic à disparu …
    Bref comme d’habitude la sncf ne fait pas son travail, quand on refait une application, on la teste histoire de ne pas faire de régression … mais j’ai déjà eu affaire à la DSI de la sncf et je sais à quel point ils sont inutiles ….
    Au lieu de dépenser bêtement l’argent des contribuables, améliorer votre service ! Ah et essayez de vous mettre à la place de l’usager pour une fois parce que clairement la, la personne en charge de ce projet n’a jamais voyagé avec vous ….

    • rcc dit :

      Bon ben vous pouvez jeter vos téléphones, les gens, ce sera un bienfait pour tout le monde.

  12. NheverestPasser au statut dit :

    Mon transilien, Les gares de ma vie.
    Putain les mecs, « les gares DE MA VIE », quoi !

    Et pourquoi pas « un amour de transilien », « cheminot de mon coeur » ou « transilien mon héros » ?
    C’est au-delà du ridicule.

    Des suggestions ? Mettez des petits coeurs qui clignotent et le chant des oiseaux en musique de fond.

    Sérieusement, on sentait déjà bien au quotidien le profond mépris de la SNCF pour ses usagers, mais là, vous nous prenez vraiment pour des cons.

  13. Sof95Passer au statut dit :

    je ne comprends pas pourquoi vous changez l’appli qui fonctionne bien (en tout cas pour moi). Déjà que je n’aimais pas le nouveau site, j’ai peur pour la nouvelle appli…

  14. La fouine dit :

    Pourquoi a-t-on changé une application Transilien qui donnait pleinement satisfaction ! C’est toujours comme ça, on se croit toujours obligé d’évoluer sur des choses qui fonctionnent bien. Dans le cas présent la raison est simple : des agents sont payés pour travailler sur les applications, et on ne va quand même pas les payer à ne rien faire, alors on préfère leur faire faire n’importe quoi !

    • rcc dit :

      Drôle de question.
      C’est écrit tout en haut : c’est l’appli qui vous ressemble…

  15. mystik91Passer en mode normal dit :

    Je maintiens ce que je disais : « mon transilien » fait doublon avec l’app SNCF en moins bien. Par contre pas de quoi crier au scandale non plus, l’ancienne app transilien n’était pas si bien que certains le disent et elle n’était plus développée depuis longtemps. Je soupçonne certains d’être déroutés par le moindre changement et de râler en conséquence. Un conseil : migrez vers l’app SNCF, apprenez à l’adopter et vous verrez elle permet bien plus de choses notamment dans les paramétrages même si il faut fouiller un peu effectivement. Elle me plaisait peu au début mais j’ai fini par l’adopter (quand j’ai su que Transilien allait disparaitre) et maintenant je la maitrise bien.

    • El conductorPasser au statut dit :

      Mystic91 après quelques manipulations je suis d’accord avec vous y’a doublon car l’appui SNCF fait les recherches d’itinéraire pour l’appli transilien ( renvoi sur l’appli SNCF pour ces requêtes )
      Les deux applis permettent d’avoir les alertes.
      Finalement un utilisateur pur transilien reste sur transilien, pour les nomades autant prendre l’appli SNCF.
      Après pour l’ergonomie, y’a un changement mais franchement ça se fait bien, avec la possibilité d’enregistrer des itinéraires , et de les rendrent redondants sur chaque journée.
      http://www.casimages.com/i/160715043212702747.png.html

  16. Sacha94Passer au statut dit :

    Il manque beaucoup de choses sur cette application notamment la radio trafic qui est bien utile, la recherche d’itinéraire, et les information ne sont pas mise a jours.

  17. Fred91Passer au statut dit :

    J’utilise rarement l’application car avoir ses horaires en 4 clics et passer de la pub, non merci !
    Je préfère aller directement sur mobi.transilien.com avec un lien sur mon smartphone de ma gare de départ vers la gare d’arrivée et hop en un clic ça marche.
    Présenter les horaires dans les 2 sens bof bof

  18. skorby dit :

    Je l ai utilisé 1 jour et supprimé. Elle ne me sert à rien. J utilisais tous les jours l ancienne.

  19. Luong dit :

    Il manque les indications de gare d’arrivée et de depart. On se retrouve avec un un appli qui mélange tout (les 2 sens) d’où les confusions pour les personnes qui connaissent pas la ligne et beaucoup de perte de temps (téléchargement, recherches d’infos etc). Pas du tout pratique. Maintenant je suis obligée d’utiliser 2 applis différents pour avoir mes infos que j’avais en 1 appli avec seulement 2 ou 3 clics.

  20. Malougab dit :

    Je trouve cette apli bcp plus compliquée que la précédente. Les trajets favoris ne sont pas clairs et les alertes ne s’affichent pas quand je sélectionne il y a juste le cône « travaux »

  21. BASSAM dit :

    La nouvelle version est une catastrophe.
    Une grande perte ergonomique.
    L’ancienne application était bien meilleure.
    Cela n’est pas digne de la SNCF. J’espère que vous reconnaîtrez cette erreur en remettant l’ancienne application pour les utilisateurs qui le désire.

  22. Kiwi dit :

    Pitié revenez à l’ancienne version ! En plus d’être plus claire et intuitive elle était bien mieux pensée : là saisir le point de départ ou d’arrivée avec le clavier qui s’affiche en bas du smart phone précisément là où on doit sélectionner notre choix c’est d’une idiotie sans nom.
    Avez vous seulement testé ? !

  23. Sof95Passer au statut dit :

    Bonjour @Lydie,
    Serait-il possible d’avoir sur la page d’accueil un pictogramme nous informant qu’il y a des soucis sur la ligne ? Cela à la place des messages twitters par exemple ? Je pense que cela serait plus utile… Par avance merci,

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