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Votre avis prend de l’importance grâce au site Panel

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Publié le 24/03/2017

Devenez panéliste Ligne C et répondez à des sondages pour nous aider à améliorer nos services !

 

 

Pour continuer dans notre lancée digitale 2017, je vous informe qu’un nouveau canal a vu le jour: le site panel.transilien.com

Grace à ce site, vous allez pouvoir répondre à des sondages concernant votre / vos ligne(s), via des questionnaires qui pourront être soit ponctuels, soit permanents.

Je vous invite dès à présent à les découvrir et à vous inscrire en tant que panéliste.

 

Pourquoi ce panel?

Vous avez envie de donner votre avis sur les items proposés, rentabiliser votre temps de voyage pour répondre à un sondage? Le site panel.transilien.com vous permettra de consulter et participer à tous les sondages disponibles proposés par votre ligne.

Un questionnaire sur l’information voyageurs est déjà en ligne et d’autres viendront compléter la liste au fur et à mesure du temps. Vous pourrez ainsi vous exprimer sur des thèmes comme par exemple le confort à bord, la propreté, les nouveaux services ou encore les dispositifs de vente…

 

Le site

Dans un premier temps, il faudra vous créer un compte, qui vous permettra d’avoir un accès rapide à tous les sondages et questionnaires en fonction du choix de votre / vos ligne(s).

En vous inscrivant sur le site panel.transilien.com, vous serez informés de la parution de nouveaux questionnaires, des résultats des questionnaires terminés, mais aussi (et surtout) des actions qui seront ensuite mises en œuvre!

Actuellement, vous pouvez y trouver un questionnaire faisant référence à l’information voyageurs à bord des trains.

 

N’hésitez pas à venir découvrir ce nouvel espace et à me dire en commentaire de ce billet ce que vous pensez de cette nouvelle démarche de sondage en ligne.

9 commentaires pour “Votre avis prend de l’importance grâce au site Panel”

  1. Pa vel dit :

    Inscrit et testé sur mon trajet retour de ce jour… assez clair et intuitif.
    Reste à voir quelle sera la suite donnée aux résultats d’enquêtes 😉

    • LydiePasser au statut dit :

      je crois que vous serez le premier de la Ligne C!
      : )

    • 94RERDPasser au statut dit :

      Bonjour Lydie.

      Lucie (votre collègue RER D) n’en a pas encore parlé, mais je viens de faire un tour sur le site, qui propose les logos de l’ensemble des lignes Transilien. Pourriez-vous me préciser si le site panel est ouvert pour toutes les lignes, ou s’il est en test uniquement pour le RER C ?

    • LydiePasser au statut dit :

      Bonjour @94RERD,
      Le site panel est ouvert à beaucoup de lignes.
      Je vous conseille de demander directement à mon homologue Lucie.
      Belle journée à vous.

  2. Coquelicot dit :

    Bonjour Lydie,
    J’ai une petite suggestion à faire concernant la gare d’Issy Val de Seine.
    J’y étais jeudi soir.
    J’ai remarqué qu’il n’y avait qu’une seule poubelle sur tout le quai de la voie direction Versailles-SQY.
    La conséquence : de multiples déchets s’accumulent sur les bas-côtés ou sur le quai lui-même.
    Et évidemment la seule poubelle disponible ne peut accueillir tous les déchets.
    Il faudrait donc ajouter une corbeille, au moins au niveau de l’ascenseur en tête de quai.
    Bonne journée,
    Coquelicot.

  3. timekeeperPasser au statut dit :

    Oh, ma trombine sur le blog 🙂 Une photo de la première réunion à laquelle j’avais participé 🙂
    Rencontre avec des conducteurs : très bons souvenirs, utile pour nous comme pour eux je pense.

  4. mystik91Passer en mode normal dit :

    Dommage qu’il faille plusieurs comptes et qu’un compte unique blog/panel ne suffise pas. A moins que j’ai loupé quelque chose ?

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