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Sur mon quai: L’information & la prise en charge pendant les travaux sur RER C

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Publié le 29/06/2017

Voici le nouvel épisode vidéo « Sur mon quai », axé sur l’information travaux et la prise en charge de nos clients sur RER C.

Les travaux d’été: le RDV travaux de l’année

Comme chaque année, la Ligne C se prépare aux grands travaux d’été dans Paris Intramuros pour continuer la consolidation du tunnel par la technique de Jet Grouting (injection de béton).

Du samedi 15 juillet au samedi 26 août inclus, la circulation est interrompue entre les gares de Paris Austerlitz et Avenue Henri Martin, ainsi qu’entre les gares de Paris Austerlitz et Javel.

En parallèle, plusieurs chantiers se poursuivent dans les gares suivantes :

·         Champ de Mars : nettoyage des sols, embellissement du passage ‘Bir Hakeim’, déplacement de la ligne de contrôle (les fameux « CAB » ou « tourniquets ») et poursuite des travaux de mise en accessibilité.

·         Saint Michel Notre Dame : travaux de rénovation de l’accès à la gare côté ‘Pont Saint Michel’, nettoyage des murs et des plafonds, pose de carrelage, restauration des escaliers.

·         Avenue du Président Kennedy : rénovation des façades et du passage souterrain.

·         Musée d’Orsay : nettoyage et peinture des plafonds, remplacement de la faïence des murs par de l’inox brossé, finalisation des travaux de mise en accessibilité.

·         Invalides : rénovation du sol, installation d’une ligne de contrôle, pose de nouveaux luminaires, poursuite des travaux de mise en accessibilité.

·         Boulainvilliers : travaux d’étanchéité de la dalle, rénovation de la façade intérieure et extérieure, restauration du nom de la gare en mosaïques.

 

De plus, j’attire votre attention sur la fermeture du RER A entre les gares de La Défense et Nation (comme l’an passé).

 

A noter également: pour rappel, la gare de Pont de l’Alma sera fermée du 15 juillet à fin décembre 2018.

 

Les coulisses d’une information et d’une prise en charge travaux

Dans la continuité de notre RDV du mois de mars consacré au nouveau poste de Vitry, voici votre nouvel épisode de SUR MON QUAI , qui vous emmène dans les coulisses de la Ligne C.

Lors de périodes travaux sur la Ligne C, vous êtes souvent amenés à adapter votre trajet, prendre un bus de substitution, vous informer auprès de nos agents ou via les supports en gare. C’est pourquoi nous vous proposons un nouvel épisode vidéo « Sur mon quai », pour vous expliquer comment est construite l’information travaux et comment nous anticipons votre prise en charge.

 

 

 

Zoom sur « Ma Ligne C », une application dédiée à la Ligne C

Disponible depuis le 12 juin sur Android et iOS, l’application Ma Ligne C permet de vous informer sur les perturbations et les travaux en cours et à venir sur votre trajet.

En complément, elle vous informe sur les éventuels bus de substitution mis en place (horaires, géolocalisation des arrêts) ainsi que les prochains trains au départ de votre gare.

Personnalisable, vous pouvez recevoir des alertes sur votre trajet en rentrant vos gares d’arrivée et de départ ; les jours et créneaux horaires qui vous intéressent.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter l’article dédié à cette  appli : https://malignec.transilien.com/2017/06/28/application-dediee-a-ligne-c/ 

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