Un blog Transilien pour Île-de-France MobilitĂ©s

📣 RER C lance une nouvelle expĂ©rimentation Ă  bord des trains !

Parce que vous offrir une information claire et en temps rĂ©el est au cƓur de nos prĂ©occupations !

 

💬 De l’information fiable, en temps rĂ©el

Notre objectif premier : simplifier vos dĂ©placements et vous apporter plus de confort au quotidien. Cela dĂ©pend, entre autres, de la qualitĂ© d’information que vous recevez que ce soit en gare, Ă  distance
 ou Ă  bord !

Depuis le mois de janvier 2021, le Centre OpĂ©rationnel Transilien (entitĂ© chargĂ©e de la circulation des trains et de l’adaptation du plan de transport en cas d’incident) planche sur un nouveau projet pour que les prises de parole Ă  bord vous permettent d’anticiper davantage vos trajets en cas d’incident.

 

👍 Un projet intermodal pour gagner en performance

Depuis le 1er mars, certain.es d’entre-vous ont peut-ĂȘtre eu l’occasion d’entendre des annonces sonores diffĂ©rentes Ă  bord de nos trains : ces derniĂšres vous informent dĂ©sormais des perturbations en cours sur les lignes en correspondance avec le RER C.

L’objectif de ces annonces est de vous faire bĂ©nĂ©ficier d’une information fiable qui vous permette d’anticiper au mieux vos trajets en temps rĂ©el.

  • Par exemple :
    Vous ĂȘtes en gare de BibliothĂšque François Mitterrand et vous devez descendre Ă  St-Michel Notre Dame pour emprunter le RER B. Si un incident est en cours sur cette ligne, vous pourrez entendre 2 types d’annonces :
  • *La correspondance est perturbĂ©e par des ralentissements : vous serez redirigĂ©.es vers les canaux digitaux (App Île-de-France MobilitĂ©s, transilien.com, Appli SNCF et appli Ma Ligne C)
  • *La correspondance est perturbĂ©e par une interruption : vous serez redirigĂ©.es vers les canaux digitaux et un ou plusieurs itinĂ©raires alternatifs vous seront proposĂ©s.

Pour le moment, 5 lignes ont été sélectionnées :

  • Les Lignes N&U,
  • Le RER B,
  • Les Lignes de mĂ©tro 13 et 14.

À terme, c’est sur l’ensemble de la Ligne C que nous aimerions dĂ©ployer ce projet, si l’expĂ©rimentation est concluante.

 

📝 Un questionnaire pour vous donner la parole

C’est selon vos impressions et retours d’expĂ©rience que nous pourrons Ă©valuer les atouts de ce projet dans votre quotidien. L’information a-t-elle Ă©tĂ© pertinente ? Vous a-t-elle aidĂ© Ă  rĂ©organiser votre trajet ? Y-a-t-il une autre info dont vous auriez-eu besoin ?

Vous trouverez juste ici un petit questionnaire pour partager avec nous vos opinions, vos suggestions d’amĂ©lioration et nous aider Ă  enrichir ces annonces sonores.

Merci Ă  toutes et tous pour votre collaboration !
Vos commentaires sont Ă©videmment les bienvenus pour Ă©changer sur l’expĂ©rimentation 😉

 

Laëtitia & Jade

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L'info trafic sur Twitter

đŸ”¶ #InfoTrafic #RERC

Le trafic est ralenti de Avenu Henri Martin vers Pontoise.

Une panne de train en gare de Boulainvilliers a été detectée.

Je reste disponible en cas de besoin.

🕘 Bonjour !

Le weekend est tout proche ! Je vous accompagne dans cette deniĂšre ligne droite 😊 N'hĂ©sitez pas Ă  me faire signe si vous avez besoin d'informations !

LĂ©na

❗ #InfoTrafic #RERC

Le train SARA au départ en gare de Saint Martin d'Etampes à 9h56 est supprimé. Il s'agit d'affaires oubliées.

🔃Le prochain train Ă  circuler est le train SARA au dĂ©part de la gare de Saint Martin d'Etampes Ă  10h26.

❗ #InfoTrafic #RERC

Le train SARA, initialement prévu en gare de Saint Martin d'Etampes à 9h56, est reporté en gare de Brétigny à 10h27.

🔃 Le prochain train Ă  circuler est le train SARA au dĂ©part de la gare de Saint Martin d'Etampes Ă  10h26.

Il s'agit d'affaires oubliées.

🕘 Bonjour à tous!

C'est une nouvelle journĂ©e qui dĂ©marre, et je vous accompagne pour cette matinĂ©e d'info trafic 😊

Jean

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