Un blog Transilien pour Île-de-France Mobilités

Panel Transilien

👆 Rejoignez les 3 215 panélistes de la Ligne C !

En 2018, nous vous présentions le site Transilien Panel pour la première fois. Faisons le point sur ses atouts dans cet article.

un site qui vous donne la parole

Si vous ne connaissez pas encore le Panel, c’est un site proposé par Transilien qui vous permet de répondre à des enquêtes concernant la ou les lignes de votre choix.

Nous faisons régulièrement appel aux inscrits sur cette plateforme pour recueillir leurs retours d’expérience suite à des événements survenus sur la Ligne C.

Récemment par exemple, nous avons interrogé les panélistes RER C sur leur expérience à bord et en gare suite aux perturbations causées par un appareil de voie endommagé. Les réponses obtenues nous ont permis de définir des axes de travail pour nous améliorer sur les sujets mis en exergue.

pourquoi vous inscrire au panel ?

Parce que vous êtes les mieux placés pour nous parler de la Ligne C !

Que vous soyez un voyageur occasionnel, régulier ou quotidien, votre avis est important et nous permet d’avancer en proposant des actions qui tiennent compte de vos besoins.

Pour devenir contributeur, rien de plus simple : rdv sur panel.transilien puis renseignez vos prénom, nom, adresse mail et choisissez la ou les lignes que vous empruntez.

Les questionnaires du Panel peuvent s’intéresser à de nombreuses thématiques, allant de l’information voyageurs à la propreté à bord en passant par les incivilités ou les travaux par exemple.

Vos réponses sont prises en compte et analysées en interne par les équipes dédiées en fonction des sujets abordés.

Je n’ai qu’un conseil : inscrivez-vous pour essayer le Panel, vous pourrez ainsi juger par vous même de son intérêt 🙂


Laëtitia

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L'info trafic sur Twitter

🕙 Fin de cette session sur le fil de votre ligne #RERC !

On se donne rendez-vous demain à 06h pour une nouvelle journée d'info trafic.

Passez une bonne soirée! 🌆

✅#Infotrafic #RERC

L'arrêt Musée d'Orsay est à nouveau desservi, l'intervention des équipes spécialisées sur place est terminée.

N'hésitez pas à me faire signe si besoin ☺️

❗ #Infotrafic #RERC

Les trains ne marquent pas l'arrêt à Musée d'Orsay en direction de Juvisy jusqu'à 14h30.

Des affaires ont été oubliées en gare, une mesure de sécurité est appliquée par nos équipes.

Je reste disponible.

🕑 Bonjour !

La journée se poursuit, et je suis avec vous jusqu'à ce soir pour vous renseigner. N'hésitez pas à me poser vos questions ☺️

Lena

Bonjour à toutes et à tous,

Je vous accompagne aujourd'hui jusqu'en début d'après-midi dans vos déplacements sur le #RERC et je suis disponible pour répondre à vos questions 😊

Bonne journée !

Célia ✨

🕙 Fin de cette session sur le fil de votre ligne #RERC !

On se donne rendez-vous demain à 06h pour une nouvelle journée d'info trafic.

Passez une bonne soirée! 🌆

🕑 Bonjour à toutes et à tous !

Je reprends la main sur le fil de votre #RERC et vous accompagne jusqu'à ce soir, 21h ☺️ N'hésitez pas à me solliciter !

Nathan

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