Ensemble sur le RER C

Bonjour,
Suite à mes multiples mails à l'adresse indiquée pour les dédommagements, j'ai enfin reçu une première réponse me demandant mes documents que j'ai transmis, après avoir patienté et relancé à nouveau j''ai reçu un nouveau mail me demandant les mêmes documents et à ce jour toujours rien.
Je souhaiterais savoir à qui est dédié ce site car je vois plus haut que vous avez pris en charge la demande et le suivi de "Anitta" du 9/11/2018 et pas les autres demandes dont la mienne ????
Cordialement.

Bonjour,
L'adresse de contact que vous m'indiquez est l'adresse avec laquelle j'ai communiqué et envoyé plusieurs relances en date du 19/09 et 26/10, j'ai l'impression de tourner en rond !
Si l'équipe a repris du service dernièrement, je patiente à nouveau en espérant que mon dossier soit enfin traité.
Cordialement.

Bonjour,
Merci de votre réponse. Oui j'ai bien communiqué via l'adresse mail prévue à cet effet et j'ai reçu l'AR automatique m'invitant à transmettre la lettre de désistement ce que j'ai fait à 2 reprises.
J'ai également reçu un autre mail m'indiquant que j'aurai un dédommagement supplémentaire de 25€ mais là aussi toujours rien ??
Merci de m'indiquer comment procéder ??
Bien cordialement.

Bonjour,
J’ai effectué une demande de dédommagement en juin 2018.
Le montant de ce dédommagement est de 75,20 €, une confirmation que j’ai reçu par mail.
Mais à ce jour (07/11/2018), je n’ai toujours pas reçu mon dédommagement ni par virement bancaire ni par lettre chèque.
J'ai adressé plusieurs relances et la lettre de désistement ayant changé d'adresse, mais toujours rien.
Ce que je déplore c'est que l'on ne reçoit aucune réponse.
Je vous remercie de m'indiquer la marche à suivre ou à qui m'adresser car personne ne donne suite.
Bien à vous.