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Profil de Alex.T
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  • stats : 1 commentaire depuis le 13 juillet 2020
Commentaires de Alex.T
  • 🤝 En train, tous responsables : SNCF s’engage et compte sur vous !

    Bonjour,

    Je vais écrire ce message ici, même si il n'a pas de rapport avec la Covid 19 étant donner que ça m'a l'air d'être le billet le plus commenté du moment.

    Aujourd'hui (donc le 13/07/20) je voulais me rendre au ballon de Paris étant donné qu'il pouvait voler. Je dois prendre la ligne de St-Michel Notre Dame jusqu'à Javel. Sachant que j'habite dans la banlieue Sud de Paris et pas très proche de Paris j'avais déjà fait un long trajet avec la ligne B. J'avais vu au préalable que les travaux sur la ligne C entre PAZ et Javel qui ne devait commencer que le 15. Mais arrivé sur le quai à St-Michel je vois que tout les trains, sont terminus Musée d'Orsay. Ne comprenant pas, je décide de demander plus d'infos au guichet et là ont me dit que tout simplement que en raison du 14 juillet les travaux commencent aujourd'hui et que la ligne est coupée. C'est quand même assez énervant car j'avais quand même fais pas mal de chemin. Ceci ne me dérange pas étant donner que je suis passionné du monde ferroviaire ce qui m'a énervé en revanche c'est que rien n'a été mis à jour. Ni sur l'application Transilien et encore moins sur les écrans en gare et à quai qu'ils soient à la RATP ou à la SNCF. Ce n'est quand même pas bien difficile. Heureusement je n'allais que pour me divertir au ballon et que je n'y soit pas aller n'est pas bien grave, mais pour les personnes qui doivent faire ce trajet pour un rendez-vous administratif planifié depuis 2 mois (c'était mon cas il y a 5 jours) et que d'un coup on doit changer de trajet à l'improviste ça peut avoir des répercutions très problématiques. Bref, pour moi je considère que c'est un problème mineur mais pour d'autre je ne pense pas. Il faudrait améliorer ce système d'information en actualisant plus souvent souvent les informations sur les travaux en cas de changement soudain comme ici.

    Cordialement,

    Alex.T