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Commentaires de Gui
  • Comment avoir les bonnes informations en période de grève?

    Merci beaucoup, en effet vous répondez à ma question de manière satisfaisante, et je vous en suis extrêmement reconnaissant :) (je ne suis pas le dernier à penser du mal de la SNCF, mais il faut aussi le dire quand le service rendu est conforme à nos attentes)
    En revanche, il s est produit sur mon trajet retour un deuxième incident, dont j aimerais vous faire part : c est seulement arrivé à l entrée RER d Austerlitz que j ai pu m apercevoir que celle-ci était totalement fermée, et que je devais faire demi-tour pour passer par le couloir du métro. Cela m a fait perdre 5 minutes, et il s en est fallu de peu pour qu' je rate le train de la demi-heure. Est-ce que vous avez des informations à ce sujet? S agit il d un événement exceptionnel, ou y a t il un problème qui impacter sur la durée l accès à cet entrée de la gare?

  • Comment avoir les bonnes informations en période de grève?

    SOS d un usager en colère

    Bonjour

    J aimerais obtenir de la part de la SNCF un calendrier révisé et EXACT des jours de grève, afin de prévoir mes déplacements. Car de toute évidence, le calendrier qui nous a été donné il y a deux semaines est erroné...
    Vous ne me croyez pas? Faisons un peu d arithmétique pour le prouver
    Le calendrier original disait : 2 jours de grève-3 jours sans grève-2 jours de grève
    Les mardi 3 et mercredi 4 avril ont été des jours de grève, normalement, les jeudi 5, vendredi 6 et samedi 7 avril devraient être des jours sans perturbations, avant que celles-ci ne reprennent le dimanche 8 avril
    Comment se fait-il alors qu' aujourd'hui, vendredi 6 avril, il y ait un "mouvement social" qui amène à une fréquence de "2 trains sur 3" (dixit l appli ma ligne C)???
    J ai été extrêmement surpris et agacé de découvrir ce midi l existence de ces perturbations, car, croyant naïvement que les trois jours sans grèves seraient respectés, je n ai pas jugé utile de consulter mon appli
    Je demande donc un calendrier COMPLET des jours de perturbations, qui inclut les jours de grève ENTRE les jours de grève
    Cordialement