Le fruit de nos échanges

Discuter sur des sujets concrets permet non seulement de mieux comprendre comment fonctionne la ligne, mais aussi d’identifier des marges de manœuvre pour améliorer le service et le faire évoluer.

Les réflexions et propositions des clients commentateurs sur notre blog ont ainsi participé à de nombreuses évolutions et ajustements, dont nous présentons ici une petite sélection.

Vous avez décelé sur votre trajet un aspect du service qui mériterait d’être amélioré ? Vous avez une idée à proposer ? Utilisez la Boîte à idées !

Calendriers trimestriels des travaux de la Ligne C

Retrouvez dans ce billet le nouveau calendrier travaux de la Ligne C pour le second trimestre 2016.

Clim

Pour améliorer l’efficacité du système de climatisation, vous nous avez suggérés de mettre en place des auto-collants sur les fenêtres des trains, pour sensibiliser les voyageurs à la nécessité de laisser les fenêtres fermées.

Itinéraires alternatifs

Après la publication de l’article dédié aux travaux Castor, les demandes de conseils et les astuces partagées fleurissent entre vous à propos des itinéraires alternatifs pendant la durée de ces travaux.

Anomalies à bord

Vos signalements sur les anomalies à bord des trains que vous avez pu remarquer permettent de prévoir des interventions des ateliers plus rapides et efficaces.

RER C @rerc_sncf ·

❌ #InfoTrafic #RERC

Le trafic est désormais interrompu entre Pontoise et Avenue du Président Kennedy jusqu'à 13h et fortement ralenti sur le reste de la ligne du fait d'une panne sur les installations du gestionnaire de réseau.

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RER C @rerc_sncf ·

❌ #InfoTrafic #RERC

Le trafic est désormais interrompu entre Pontoise et Avenue du Président Kennedy jusqu'à 11h et fortement ralenti sur le reste de la ligne.

Il s'agit d'une panne sur les installations du gestionnaire de réseau.

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RER C @rerc_sncf ·

❌ #InfoTrafic #RERC

Le trafic est désormais interrompu entre Pontoise et Avenue du Président Kennedy Maison de Radio France jusqu'à 10h00 du fait d'une panne sur les installations du gestionnaire de réseau (Rupture caténaire due à la panne d'un train).