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Les objets trouvés

10Un nouveau site pour les objets trouvés
Ce nouveau site permet à l’ensemble des clients de la Ligne de faire une requête que ce soit pour un objet perdu ou trouvé.

Un nouveau site pour les objets trouvés


Ce nouveau site permet à l’ensemble des clients de la Ligne de faire une requête que ce soit pour un objet perdu ou trouvé.

La démarche est simple:

– Se rendre sur le site www.objets-trouves-sncf.com

– Renseigner l’heure de départ et d’arrivée (si c’est à bord d’un train)

– Indiquer la gare d’origine et de destination

– Laisser ses coordonnées afin que l’on puisse être contacté

Le 3635

Du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, ce numéro vous permet d’être mis en relation avec le centre d’appel d’objets trouvés.

Pour pouvoir joindre un conseiller, vous devez taper « #22 » ou dire « Objets trouvés ».

Chaque appel est facturé 0.34€/ minute (hors coût éventuel de votre opérateur téléphonique).

 

Le site Gares en mouvement

Vous pouvez rechercher les horaires d’ouverture d’une gare sur le site Gares en mouvement .

Vous pourrez ainsi y rapporter un objet que vous avez trouvé ou en récupérer un que vous avez oublié.

La procédure est la suivante:

– Rendez-vous sur le site www.gares-en-mouvement.com

– Indiquez la gare concernée

– Cliquez sur la rubrique « Services en gare » puis la section « Services »