Vous souhaitez attirer mon attention sur un sujet relatif à la gare de St-Quentin en Yvelines ?
N’hésitez pas à m’en faire part en déposant un commentaire à ce billet.
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Vous souhaitez attirer mon attention sur un sujet relatif à la gare de St-Quentin en Yvelines ?
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Bonjour,
Depuis les changements d’horaires des trains(decembre 2011), je mets quotidiennement plus d’1/2h en plus sur mon temps de trajet.
Je suis donc obligée de prendre le train d’avant(6h40- SQY) qui est très souvent supprimé, (jeudi dernier, lundi dernier et aujourd’hui).
Pour le trajet du soir, j’avais l’habitude de prendre le train de 16h10 (Issy val de Seine) qui a été reporté à 16h23 dans les nouveaux horaires, mais n’est jamais à l’heure. C’est devenu pour moi ingérable, combien de temps cela va t’il encore durer, avez-vous prévu de dédomager les usagers de la ligne C ?
Cordialement.
Laurence
Bonjour Laurence,
Je tiens à vous signaler avant tout que j’ai conscience que vous n’êtes pas la seule personne dans cette situation.
Comme vous le savez peut-être, dans le cadre du Service Annuel 2012, ce sont prêts de 85% des horaires qui ont été adaptés. Ils ont, pour origine, l’ouverture de la ligne TGV Rhin-Rhône, la rénovation du réseau en cours sur l’année et le cadencement progressif de l’ensemble des lignes.
Sur notre Ligne, les horaires ont changé mais les fréquences et l’essentiel des temps de parcours restent inchangés. Malheureusement, je constate que vous êtes dans la situation où vous devez vous adapter plus que d’autres voyageurs de la Ligne.
Concernant le dédomagement, j’ai le regret de vous informer que les engagements pris par la SNCF vis à vis de la clientèle en cas de retard de train, ne s’appliquent pas sur le réseau Transilien. Les forfaits Navigo sont en effet proposés à des prix très attractifs car ils bénéficient d’une prise en charge importante de la Région Ile de France. De plus, ils sont multimodaux et utilisables à tout moment. Pour ces raisons, ces abonnements régionaux n’ouvrent pas droit au dédommagement pour retard.
Ce matin 29 octobre, le RER de 9H40 est parti quai 3 alors qu’il était annoncé quai 2 sur les écrans.
Aucune annonce sonore ni avant, ni après pour s’excuser.
Résultat : 1 train parti quasiment à vide, et une centaine de voyageurs dépités qui le regardent partir depuis l’autre quai.
Une explication ?
Quai 3 ? Ca n’existe pas à St Quentin … C’est soit A soit B.
Bonsoir
Il me semble qu’il y avait déjà eu une remarque en ce sens.
Régulièrement, les écrans sur les quais de la gare est affiché « Terminus, ce train ne prend pas de voyageurs » alors meme que le train à quai est le prochain à partir.
Cela ne gêne pas les habitués, mais pourrait perturber ceux qui n’ont pas une grande connaissance de la gare et des horaires.
Je tenais donc à faire remonter la remarque comme quoi les écrans TV bug de temps à autres.
Bonsoir
Lorsque des trains arrivent au terminus à SQY, qu’ils sont en fin de service et vont de fait sur leur voie de garage, le conducteur doit-il bien faire l’annonce ? Et combien de temps le train reste-t-il à quai avant de rejoindre sa voie de garage ?
Je vous demande ça car l’un de vos trains est allé se mettre sur sa voie de garage vers 13h35, alors qu’il y avait un passager à bord.
Vous me direz, je ne comprends guère ce qu’il faisait là donc c’est aussi de sa faute. Est-ce que ce genre de situation se produit régulièrement ? Arrivé à la voie de garage, le conducteur fait-il un dernier tour de son train ?
Bonjour je vous écrit pour s’avoir si on pourrais prolonger le rer c de saint quentin en yvelines a coigneres les gares de trappes et la verrière en non vraiment besoins nous sommes obliger de prendre le train jusqu’à saint quentin en yvelines pour ensuite prendre le rer c de plus la correspondance est mal faite quand le train de la défense et paris montparnasse arrive en gare de saint quentin en yvelines le rer c est partit depuis 05 minute nous sommes obligé d’attendre 25 minutes pour ravoir un rer c’est une perte de temps considérable les habitants de trappes , élancourt , la verrière , coignieres , maurepas et montigny le bretonneux ( quartier du manet ) on besoin vraiment du rer c le projet a était relancé en 2012 si possible le prolongée le plus rapidement car beaucoup de gens emprunte ce rer merci de votre compréhension
Bonsoir,
En changeant à Viroflay, n’est’il pas possible d’avoir plus de correspondances en récupérant des trains provenant ou allant à Versailles-RG ?
Cdlt
Puis-je avoir un agent chauffeur personnel pour me déposer en bas de chez moi ?
Non plus le train de paris montparnasse en provenance de rambouillet quant il arrive a viroflay rive gauche le rer c est dans 15 minutes
Juste pour signaler que le 3ème portillon, du côté de la sortie vers la gare routière extérieure, pour aller sur les quais, refait le coup du « j’te bloque et tant pis pour ton bras »
Bref, on bippe le navigo, on avance et fait tourner le tourniquet et *bam* portillon qui s’ouvre pas, il faut le retirer en arrière et le repousser vers l’avant. J’en ai fait les frais ce matin à 7h35 environ, et les gentils agents m’ont regardés d’un air bizarre, genre j’avais fraudé.