Je soutiens la demande des autres usagers. L ' information est incompréhensible voire erronée, je l ai compris à mes dépends en courant après un RER supprimé bien que mentionné sur le site Transilien.
Fournir une information fiable et claire est un minimum.
Une fiche à télécharger ne semble pas insurmontable et remplacerait avantageusement les messages pdf actuels trop approximatifs.
Il serait également utile de les mettre à disposition des agents en gare qui sont aujourd'hui impuissants tant pour renseigner les voyageurs que pour calmer leur agacement. ..
Le plus tôt serait le mieux.
Cordialement.
Je soutiens la demande des autres usagers. L ' information est incompréhensible voire erronée, je l ai compris à mes dépends en courant après un RER supprimé bien que mentionné sur le site Transilien.
Fournir une information fiable et claire est un minimum.
Une fiche à télécharger ne semble pas insurmontable et remplacerait avantageusement les messages pdf actuels trop approximatifs.
Il serait également utile de les mettre à disposition des agents en gare qui sont aujourd'hui impuissants tant pour renseigner les voyageurs que pour calmer leur agacement. ..
Le plus tôt serait le mieux.
Cordialement.