Ensemble sur le RER C

Bonjour. Quand pensez-vous réparer le rideau au niveau de l'accès de la gare des Grésillons?
Voilà 2 semaines que nous sommes obligés de nous croiser entre usagers entrant et sortant de la gare par un petit portillon extérieur. Trouvez vous cela normal que nous soyons déjà bien serrés dans les trains et que nous devions jouer des coudes pour pouvoir sortir de la gare.
Cette situation est intolérable.
Dans la réglementation sur la sécurité incendie dans les établissements recevant du public, des unités de passage sont à prévoir en fonction de l'effectif pouvant être accueilli, et en cas de panique en cas d'incendie ou autre évènement, nous serions loin du compte.
Quand comptez-vous agir pour permettre de rétablir une situation normale et faire réparer ce rideau?
Dans l'attente d'une réponse du service client de la SNCF.
Signé un client en colère.

La SNCF n'a-t-elle plus d'argent pour entretenir les infrastructures de ses gares malgré les augmentations des forfaits?
En gare d'Ermont Eaubonne, sur l'accès ou sortie aux quais de ligne J , une des protes est condamnée depuis 3 semaines, provoquant des problèmes de circulation des voyageurs en particulier le matin.
Pour rappel, il existe une réglementation des unités de passage sont à prévoir en cas d'incendie, et je ne suis pas certain que celles-ci soient respectées.
Espérant que cette situation ne perdura pas.
Dans l'attente d'une réponse du service client de la SNCF ou d'un responsable de la gare d'Ermont Eaubonne.
Signé un client exaspéré et bien remonté.

Bpnjour.
Comment expliquez que sur la ligne Massy-Palaiseau/Pontoise, des trains courts soient mis en service pendant les heures de pointes depuis quelques temps?
Je propose de ne mettre que des trains longs et de ne pas traiter les usagers comme du bétails, car à l'heure où les tarifs des abonnements augmentent, ceux-ci méritent plus de considération.
Dans l'attente d'une réponse du service client.
Signé , un client très mécontent et en colère.