Comme vous le savez, je suis absente du bureau depuis le jeudi 23 juin.
La vie nous réserve parfois des imprévus qui prennent le dessus sur tout le reste.
J’ai lu vos messages de soutien et je vous en remercie.
Mais je sais que pour beaucoup d’entre vous, ce Blog est un lieu d’informations précieuses.
Aussi, j’arrive à prendre un peu de temps pour vous donner quelques infos, mais le temps est précieux et me manque cruellement pour assurer correctement mon rôle et pour partager tout ce que j’aimerai, tout ce que la ligne aimerait.
C’est pourquoi ne revenant pas avant mi Août si tout va bien, je vais laisser les commandes du Blog à Claire.
Claire, certains d’entre vous la connaissent: c’est mon alternante. Elle achève bientôt 2 ans de collaboration avec moi.
Nous ne voulons pas vous faire de sur promesse. Elle va donc pouvoir vous délivrer les infos à savoir et répondre à certaines de vos questions (pas toutes, soyons honnêtes. Mais elle va essayer de répondre aux plus urgentes ou à celles qui reviennent le plus).
Il paraît vraiment important d’assurer une présence pour les items importants et ce compromis paraît indispensable. Nous avons préparé ensemble certains prochains articles et elle sera épaulée par notre équipe de Ligne.
Je suis sûre qu’elle va beaucoup apprendre à échanger avec vous.
A très bientôt.
Lydie (& Claire!)
Bonjour Lydie.
Encore une fois, tous les usagers sont de tout coeur avec vous, on attend votre retour prochain, et d’ici là, merci à Claire pour sa prise de relais.
Bon courage !
Pas de panique pour les infos, nos chers blogueurs seront toujours au top pour nous annoncer un 0% de ponctualité en faisant la danse du castor fou.
Re-bon courage, Lydie, et à dans quelques semaines.
On essaiera de ne pas trop embêter Claire d’ici là… 😉
Encore bon courage à vous Lydie et vous souhaitant le meilleur 😉
Et aussi bon courage à Claire 😉
Prenez soin de vous surtout Lydie. Nous serons très heureux de vous retrouver
Bonjour Lydie bon courage a vous et vous souhaitant le meilleur et nous serons tres heureux de vous retrouver encore bon courage a vous a bientot djamel
Re bon courage @Lydie et bon courage @Claire qui prend le relais?
@Lydie.Bon courage à vous.Vos interventions nous manquent. A très vite. @Claire.Merci d’avoir pris le relais.
Bon retour et bon courage notre chère Lydie !
Quant à toi Claire, c’était une rencontre formidable et on se retrouvera soit dans une autre ligne transilien ou soit, dans un autre réseau SNCF dont TER, Intercités ou TGV.
Bon courage et bon vent notre chère Claire, l’ancienne alternante du RER C !
Bonjour Lydie
Tu nous manques et attendons avec impatience ton retour parmi nous, même si Claire a pris le relais. Bon courage et prends soin de toi.
Bertrand
Hé oui elle nous manque… Même si claire a pris le relais en attendant. Nous sommes tous avec elle.
Bonjour,
Je travaille à Vélizy, j’ai pris RER B de Palaiseau Villebon–> Massy Palaiseau et RER C de Massy Palaiseau –> Bièvres et après le Bus 17 (33) le matin et le soir. Pendant la grèvre de SNCF juin, j’étais très impactée, il m’a arrivé attendre 2H et la fin le RER C a été annulé.
Dans votre site, je ne peux pas demander d’etre remboursée, parce que la ville où j’habite Palaiseau n’est pas considérée impactée.
Mais j’ai pris le RER C tous les jours.
C’est pourquoi je vous demande un remboursement.
J’ai fait une réclamation sur le site, sans aucune réponse, j’ai appelé 3658 ou 3625, qui dont surtaxe, et ne fonctionnement pas, merci de me dire à qui je dois adresser.
Merci
Y’a la ligne 15 Transdev qui fait MassyPal / Vélizy
La réclamation sur le site était la bonne option. Je suppose qu’ils sont surchargés et qu’ils ont du mal à traiter toutes les demandes et que la réponse finira par arriver.
Pour l’éligibilité des communes de résidence, c’est une liste définie par le STIF qui est prise en compte. Une réclamation est donc toute indiquée.
Le 15 passe pas ou je travaille
Oui bon y’a le tram potentiellement ensuite, mais si vous préférez attendre 2h, ça vous regarde.