Pour celles et ceux qui ont eu la chance de prendre quelques jours de vacances, c’est aujourd’hui la rentrée.
C’est également la rentrée pour les services à distance de SNCF Transilien.
Les applications SNCF Transilien et Tranquilien reviennent avec une nouvelle version.
Une nouvelle version de l’application SNCF Transilien disponible
Quelles sont les nouveautés de la version 2.4 de l’application SNCF Transilien ?
- Un nouveau formulaire de contact au Centre de Relation Clients : plus simple, plus pratique, plus complet.
- L’arrivée du fil Twitter RER B : pour accéder aux fils Twitter des lignes Transilien, pas besoin de compte Twitter, vous pouvez y accéder directement depuis l’application.
- Le nouveau Flash Trafic ligne H : Après les lignes D, R, N et U c’est au tour de la ligne H d’avoir son Flash Trafic disponible sur l’application SNCF Transilien.
- L’amélioration de la gestion des favoris en page d’accueil : Désormais il est possible de gérer les trajets favoris directement via la Home Page.
- Une nouvelle info trafic dans la rubrique Prochains Trains : L’Info Trafic est désormais disponible dans la rubrique Prochains Trains et reprend les informations tirées de la rubrique Infos Trafic.
- Un nouveau bandeau en page d’accueil en cas de grosses perturbations.
L’application Tranquilien disponible sur Google Play
L’application Tranquilien vous permet d’optimiser vos déplacements en vous informant sur la charge des trains prévue. C’est vous qui alimentez la base de données de cette application.
Quelles sont les nouveautés de l’application Tranquilien ?
- La version Android,
- Tranquilien affiche la charge du train prévue tout au long du trajet,
- L’intégration des prochains départs en temps réel,
- La possibilités de créer des itinéraires favoris.
Je vous félicite pour l’application Tranquilien mais par contre, comment savoir où se trouve la tête du train parmis tous les petits points vert ou rouge?
Bonjour @Fyk2,
Vous avez trois choix : « A l’arrière », « au milieu », « à l’avant ».
Bonne journée.
Sur la page « recherche d’un train », c’est la charge tout au long du trajet qui est affichée (un point par arrêt) ; le répartition avant/arrière est visible quand on visionne un train en particulier si j’ai bien compris.
Oui je sais mais ces choix sont disponibles quand on veut renseigner l’occupation.
Moi je parle quand on veut voir l’occupation d’un train, il y a les petits points de couleur verte, orange ou rouge mais on ne sait pas si la tête se trouve à droite ou à gauche.
Re @Fyk2,
Quand vous cliquez sur le détail du train, vous avez les icônes « voitures » en haut à gauche.
Les petits points représentent le nombre d’arrêts de votre train.
Tous les points verts, orange et rouge sont en fait les arrêts du train, ce ne sont pas les rames car sinon elles seraient bien longues ! Les points rouge sont là où l’affluence est la plus forte à l’arrivée/départ du train. C’est ensuite après un clic sur le train qu’on voit les rames.
J’ai installé l’appli ce matin, et le PAUL 7h58 Savigny était noté « déjà parti » alors qu’il a été supprimé.
Je n’ai pas encore fait le tour de l’application Android.
Je pense que je ne dois pas avoir la même interface que vous parce que je ne vois pas l’occupation des voitures mais seulement celles des arrêts à venir.
A moins que je n’ai pas compris le but de cette application car pour moi, elle est sensée me donner l’occupation de chaque voiture et non pas l’occupation totale du train à tel ou tel arrêt, je me trompe?
Re @Fyk2,
Je vais vous faire une capture d’écran de l’écran.
Bonsoir. J’ai le même problème que Fyk2, je ne vois que l’affluence en gare et non à bord du train. Du coup je me suis posé la même question : soit le principe de l’application a changé, soit je l’ai mal compris.
Je vous joint 2 captures, la première montre l’interface que j’ai après avoir sélectionné mon trajet et l’horaire :
http://hpics.li/8c1f848
La seconde montre l’interface d’après une fois le train choisi :
http://hpics.li/dfd27ad
Je suis confus Jérémy, mais je ne vois pas « les icônes « voitures » en haut à gauche » de la seconde interface.
Cordialement.
Bonjour @Julien, @Fyk2,
Voici mes captures d’écran sous iOS :
Prochains trains : La rubrique globale des prochains trains avec les points symbolisant les arrêts.
Train vert : Un train choisi avec en haut à gauche une capacité au vert.
Train jaune : Un train choisi avec en haut à gauche une capacité au jaune.
Bonne journée.
Merci Jérémy pour les captures. Donc sur l’application Android on ne voit pas l’affluence totale du train.
Donc pourquoi sur Android, nous sommes diminués au niveau des fonctionnalités?
J’ai téléchargé aussi la version Android de Tranquilien. J’ai le même souci. Je ne vois pas non plus les icônes voiture en haut en gauche une fois le train choisi. Je pose la même question. Pourquoi la version Android n’a pas cette fonctionnalité?
Bonjour!
Nous sommes en train de finaliser les dernières fonctionnalités de la version Android, elles seront prêtes bientôt!
Merci beaucoup pour la mise à jour !
L’occupation détaillée du train est arrivée, je testerai cela ce soir !
Bonjour,
Depuis l’arrivée du nouveau site transilien mobi, je ne peux plus vérifier les prochains trains ni rechercher d’itinéraires car à chaque fois on me dit que la gare saisie n’est pas valide ! avant je n’avais aucun pbl. Du coup, je suis obligée de passer par le site internet « lourd » et là ça fonctionne. Comment cela se fait-il ? pour info, j’ai un nokia asha 302
Merci pour votre aide
J’ai signalé une régression sur ce site mobi car on ne peut plus enregistrer l’URL pour la lancer en un clic depuis le navigateur. Du coup, on est obligé de cliquer 2 ou 3 fois avant d’avoir le résultat alors qu’avant on l’avait immédiatement.
Le site mobi est « joli » mais il faut penser à pouvoir obtenir le résultat rapidement. La lecture des trains est d’ailleurs peu aisée je trouve. Du coup, je ne l’utilise plus, je me suis rabattu sur le site transilien tout court, avec le lien direct sur mes gares départ/arrivée. C’est petit, mais ça m’affiche tout de suite le résultat.
Côté regression y’aurait à dire sur les utilisateurs surtout
Bon elle a l’air bien cette appli, apparemment c’est comme candy crush avec des bugs en plus, prévoir bientôt des émeutes et accidents devant chaque porte de RER
Bonjour @chrys2703,
Pour vous apporter la réponse la plus précise possible, quelle gare s’agit-il?
il s’agit de montigny beauchamp et de Pereire levallois. Mais j’ai essayé avec d’autres gares et ça ne marche pas non plus….
Re @chrys2703,
C’est étrange, moi ça fonctionne parfaitement.
oui c’est bizarre…. Tant pis, je vais réutiliser le site internet transilien.
C’est carrément mieux que Marc Jolivet à la brocante de Chamarande ce sujet et ses commentaires
Toujours pas l’integration du « plan toilette » dans l’application comme discuté plusieur fois….c’est bien dommage
Bonjour @seb94,
Toujours pas non mais je ne lâche pas prise 😉
Bientot vous ne serez plus là et ca va tomber dans le fond de la cuvette j’en ait peur….
C’est Lydie qui tire la chasse ?
Bonsoir @seb94,
Je ne manquerai pas de signaler cette demande à Lydie 😉
Bonjour,
Si je comprends bien, les infos de la rubrique « info-trafic » vont remplacer les messages Infogare dans la rubrique « prochains trains ». Ça me paraît dommage, les deux informations étaient parfois complémentaires…
Bonjour,
Vu que Windows phone a maintenant 12,9% de parts de marché en France contre 4% il y a 1 ans, les applications SNCF DIRECT et SNCF TRANSILIEN sont elles enfin prévu pour Windows phone.
Pour information en novembre 2013 IOS a 18,6% de parts de marché en France soit seulement 5,7% de plus que Windows phone.
Chiffre pour les parts de marché en France vérifiable ici : http://www.monwindowsphone.com/images/news/images/201401/minsize/Kantar-report-NPU_gupspy.jpg
Bonjour
Sur le l’appli transilien ce matin pas de trains au départ de Dourdan à 5h37 et 5h52, ceux-ci apparaissent sur l’appli tranquilien, et ont bien été au départ de Dourdan, donc bug de l’appli transilien.
Bonjour @Alexis,
Je vais faire remonter ce dysfonctionnement. Merci.
Bonne journée.
Bonjour Jérémy, des nouvelles, car ce matin encore et toujours le même dysfonctionnement.
Bonjour,
Impossible de participer à l’application Tranquilien car ce message s’affiche lorsque je souhaite renseigner la charge du train dans lequel je me trouve « vous devez être à bord de ce train pour participer »
Bonjour @MD,
Avez-vous autoriser la géolocalisation de l’application pour votre téléphone ?
Effectivement il y a la règle d’être dans le train sinon les données pourraient être faussées.
Bonne journée.
C’est pas mal pour traquer les comportements des usagers ça
Il faudrait rajouter une option cachée : si smartphone utilisé dans le train + casque débranché => couper le son …
… ca évitera d’avoir à supporter la musique ou bruitages de jeux 🙂
Oui c’est bien pour çà que je ne comprends pas…
Comment faire si on est dans une gare souterraine ou alors sans réseau ?
Pourra-t-on mettre à jour l’occupation du train durant notre trajet ?