Du nouveau à bord du RER C

Au cours de vos prochains voyages, vous aurez sûrement la possibilité de constater quelques changements sur vos rames.

Ce n’est pas un hasard !
Nous sommes en pleine expérimentation de projets mais aussi en installation de modernisations.

VOS RAMES SE MODERNISENT

Au total, 45 rames pendant ces prochains mois partent en rénovation afin de se moderniser. L’objectif ? Améliorer votre confort à bord ✨

Mais, comment repérer les trains équipés de nos nouveaux équipements ?

Eh bien, ces nouvelles rames sont facilement reconnaissables. Il vous suffira de bien faire attention au détail présent sur le devant de vos trains car la première rénovation s’opèrera sur… l’avant de vos trains.

En effet, le logo SNCF initialement coloré sur fond rouge changera pour un fond blanc. Vous trouverez également le logo d’Ile-de-France-Mobilités placé à gauche des portes de votre train au lieu de la droite.

• Des nouveaux plans de ligne dynamique

Dans ce projet de rénovations, vous trouverez de nouveaux écrans d’affichages, au-dessus des portes du train, qui indiqueront le plan de la ligne, mais aussi, 1 écran par plateforme.
Ces écrans, directement connectés à notre réseau Système d’Information Voyageurs Embarqué (pour en savoir + sur le SIVE) vous afficheront des informations de desserte, de localisation sur la ligne ou même encore l’heure.

• Le remplacement de la girouette par un écran large LED

En plus de vous apporter une meilleure visibilité et définition grâce à un écran plus large et aux lumières LED, vous aurez maintenant plus d’informations sur votre train. Ces nouvelles girouettes permettront aussi d’alterner les codes missions, dessertes et les destinations.

Vous en voulez encore ?

Nous prévoyons aussi, l’arrivés des :

• ports USB pour recharger vos appareils électriques. Une bonne nouvelle pour les plus connectés d’entre vous !
• nouveaux éclairages LED au sein de nos espaces voyageurs pour favoriser les économies d’énergie.
• remplacements des haut-parleurs qui vous apportera un confort sonore ainsi qu’une meilleure compréhension des annonces sonores à bord.

De nouvelles expérimentations sur votre ligne

En plus de ces rénovations, nous avons d’autres projets pour vos rames et pour ça nous allons expérimenter ces nouveautés. Ces expérimentations ont débuté depuis mars 2023 pour une durée d’un an.

Dans un même temps, une enquête client sera réalisée et organisée par IDFM et la SNCF afin d’évaluer vos impressions 📝.

• De nouveaux écrans vitre

L’objectif des écrans à bord est de diffuser du contenu médias (actualité de la région, etc). À travers cette expérimentation, nous souhaitons vous proposer une nouvelle façon de communiquer avec vous.
C’est un peu notre manière d’être toujours au plus proche de vous 😊

• De nouveau tissu intelligent

Vos sièges font peau neuve ! Vos rames portent de nouvelles couleurs (un mélange de vert, de gris et de rose). Cette fois-ci, cette expérimentation a pour but de tester les tissus face aux salissures du quotidien (au sein d’un environnement ferroviaire).

Je tiens quand même à vous rappeler que pour assurer un meilleur confort à bord et une hygiène à bord, régulièrement, nos agents nettoient et désinfectent vos trains. Et c’est grâce à leur travail, que vous pouvez profiter de vos trajets sereinement 🧽.

• De nouveau joint lumineux

Souvenez-vous, nous en avions déjà parlé sur le blog ! À bord de vos trains, et plus précisément, dans l’encadrement des portes, vous trouverez dorénavant de nouveaux joints lumineux.

À chaque arrêt du train, des LED diffusent différentes couleurs suivant l’ouverture et la fermeture des portes.

🔵 les portes s’ouvrent

🔴 attention, les portes vont se fermer et le signal sonore retenti

Grâce à ce système d’éclairage, vos trajets seront plus fluides, mais aussi serein, car en plus du signal sonore, vous aurez un indicateur visuel 👀.

Ce projet est réalisé pour agir sur la ponctualité de vos trains, mais aussi, sur la perception des Personnes en Situation de Handicap et des voyageurs occasionnels.

• De l’intelligence artificielle à bord de vos trains

Vous le savez, pour votre sécurité, vos trains sont équipés de différentes caméras embarquées.

C’est précisément grâce à ces caméras présentes à bord que nous envisageons de nouvelles fonctionnalités intelligentes pour nous permettre d’améliorer vos trajets.

Je vous explique. Grâce à un système d’intelligence artificielle, nous serons en mesure d’analyser les images des caméras de vidéoprotection afin de lancer 2 expérimentations :

• les alertes en bout de ligne : permettant de vérifier que la rame soit bien vide avant d’aller au garage.
• l’affluence voyageur à bord des trains : permettant de connaître l’affluence voyageurs à bord des rames.

L’objectif du projet consiste à mesurer la densité de passagers dans chaque rame, par zone, par voiture et en temps réel pour adapter les trains à vos besoins, améliorer vos trajets ou même votre confort à bord (🔔 spoiler alert : et si dans le futur on vous partageait en amont l’affluence à bords pour vous faciliter la montée ainsi que répartition dans le train. Par exemple, où vous placer sur le quai en temps réel).

vos retours nous intéressent

Parce que vous êtes les premiers concernés par ces nouveautés, n’hésitez pas à vous faire part en commentaire de vos remarques ou de vos impressions ✍.