Pour rebondir sur l’article du Parisien paru ce jour, je vous informe que le Tchat se déroule bien de 12h30 à 14h sur le site : http://tchatlignec.transilien.com
Vous pouvez continuer à poser vos questions à l’avance sur le site.
A tout à l’heure.
Retrouvez Bertrand Gosselin, Directeur du RER C, et James Zopissa, Responsable de SNCF Transilien lors du Tchat
21 commentaires pour “Retrouvez Bertrand Gosselin, Directeur du RER C, et James Zopissa, Responsable de SNCF Transilien lors du Tchat”
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Merci a vous surtout !
Pour le « 15mn de retard », je comprends cela comme ça : « Le train ayant été supprimé, le client qui voulait prendre ce train aura 15mn de retard à l’arrivée » (puisqu’il devra prendre le train suivant).
Pour les soucis de ponctuations, c’est un problème d’encodage du module qui ne gère visiblement pas les lettres accentuées…
Rebonjour @denis91,
Le retard du train PAUL de 08h42 à Saint-Michel-sur-Orge a été décrypté sur la page dédiée aux sollicitations sur les retards de trains. Cette page a été créée à la demande de plusieurs commentateurs afin d’avoir un espacé dédié et ne pas couper les échanges sur des articles ne traitant pas de ce sujet.
Concernant la rubrique « Bulletins de retard » sur Transilien.com, comme @Kethu vous l’a indiqué : les 15 minutes de retard sont indiqués suite à la suppression du train car c’est le report sur le train suivant. Pour la ponctuation inversée, cela semble être un bug. J’ai alerté le Webmestre du site.
Bonne journée.
Je vais encore poser une question bete mais comment peut on considérer que le train n’a que 15mn de retard ? En effet si le PAUL a ete supprimé on se rabat sur le train suivant….mais encore faut il pouvoir monter dans le train suivant si celui-ci arrive plus chargé ou qu’il ya toutes les personnes prevue pour le PAUL qui doivent se rabattre dessus. Donc au final monsieur X si il monte dans le train suivant n’aura a prioris que 15mn de retard et beaucoup plus si il ne peut le prendre……
Je crois qu’il ne faut pas le prendre comme étant autre chose qu’un temps moyen de retard quand un train est définitivement supprimé.
Bonsoir,
En effet tout ceci n’est que théorique.
Idem si le train suivant est un train direct rendu omnibus, avec une composition réduite de 4 voitures ou des remorques condamnées. Situation de plus en plus fréquente…
Cordialement
Sauf que le billet de retard lui donnera un retard de 15mn. L’employeur lui surtout si il en marre ne comprendra pas que le retard puisse etre superieur aux 15mn ecrit sur le billet.
Re @Denis91,
Le train PAUL que vous citez dans votre bulletin de retard avec une arrivée prévue à 8h42 aux Invalides est le train PAUL de 8h06 à Sainte Geneviève des Bois. C’est donc pour cela que je vous renvoyais vers le commentaire d’@Elenka.
Bonne journée.
Bonjour @Denis91,
Vous avez bien fait de me relancer à ce sujet. Je n’ai pas omis de vous répondre mais attendais d’avoir plus d’éléments à ce sujet pour aborder le sujet au travers d’un article. Cela interviendra prochainement.
Toutefois, je tiens tout de suite à clarifier un point : il ne s’agit pas de « suppressions d’agents dans les gares le week end ». Il s’agit du redéploiement des agents qui nécessiteront des adaptations dans certaines gares de bout de ligne le week end voire uniquement le dimanche. Nous créons d’ailleurs au contraire 27 postes.
Ne vous inquiétez pas le sujet va être abordé en temps et en heures.
Bonne journée.
Cordialement.
Bonjour.
Pourriez-vous demander aux agents de la ligne C, station Issy Val de Seine, d’éteindre les lampadaires sur le quai, qui sont allumés toute la journée, en tout cas, tous les jours depuis que je travaille à côté (juin 2013) ?
N’avez vous pas entendu parler des économies d’énergie, et d’économie tout court ?
Quant je vois combien je paye tous les mois pour mon pass Navigo, et dans le même temps, les gâchis qui sont fait, ça en est énervant.
Cordialement,
J’habite Chaville et emprunte le RER C depuis Chaville Velizy vers Paris.
Depuis quelques semaines, il ne se passe pas une semaine sans un incident majeur, tous les trains étant retardés. Que se passe-t-il ?
Quelles sont les vraies raisons ?
Merci.
Ce matin : idem
Bonjour, Ce message est adressé à Monsieur le directeur générale de la SNCF ligne C.
Monsieur le Directeur général je viens vous exprimer mon raz le bol en ce qui concerne le fonctionnement de la ligne C. Depuis 15 jours je voyage dans des conditions inadmissibles. Je rendtre à 22h00 chez moi en partant à 18h30 de mon travail situé à Gare de Lyon, habitant Savigny sur Orge 91. tOUS LES JOURS IL Y A U PROBLEME, si ce n’est pas des individus sur la voie, ses un problème technique, proble de vol de cable, problème de caténaire, il faut arrêter de prendre les gens pour des ****. Je paie assez chère ma carte navigo et estime avoir le droit de voyager dans de bonnes conditions. Alors je vous demande de faire un geste commercial sur le prix de l’abonnement. iL Y EN A MARRE faite en sorte que les trains fonctionnent.
Cordialement
Mme PETIT
Merci de répondre à mon message
Mme PETIT
bonjour comment vien travailler m gosselin tous les jour