Le 2 février 2012, j’avais le plaisir d’ouvrir le Blog de la Ligne C.
Près de deux ans après, j’aurai un petit pincement au coeur avant de déconnecter ce soir mon iPhone, pensée dédicacée à @rcc, des codes du Blog, de Twitter et d’Instagram.
Deux ans à vos côtés
Durant ces deux années, j’ai tâché de vous informer au mieux des actualités de la Ligne, de vous faire appréhender la complexité d’exploiter une Ligne de RER qui transporte chaque jour 540 000 voyageurs.
Je tenais à vous remercier pour ces deux ans. Même si cela n’est pas toujours simple, vous avez su, d’une part, m’accorder votre confiance, d’autre part développer, enrichir, nos échanges. Durant ces deux ans, nous avons ainsi pu faire évoluer certains dossiers, certains projets. Vous avez aussi su me donner chaque jour la détermination de toujours faire plus afin de vous permettre de mieux comprendre nos contraintes, nos enjeux, la nécessité de vous informer rapidement par tous les canaux. Cela va dans le sens de l’engagement de service des équipes de la Ligne C et de SNCF Transilien.
Un grand merci aux cheminots
Ce billet est aussi l’occasion de remercier l’ensemble des 3 000 agents du RER C qui oeuvrent dans l’ombre et dans la lumière pour produire la chaîne de service de la Ligne. Sans l’ouverture de toutes leurs portes, leur disponibilité, leur investissement, je n’aurais pas pu rédiger les billets de ce Blog.
Je tiens donc à leur témoigner mes sincères remerciements car sans eux, cela n’aurait pas été possible. Qu’ils soient en gares, à bord, dans les ateliers, dans les postes, au COT, à la conception, en direction de Ligne,… chacun détient sa part de responsabilité dans cette chaîne de service.
Je remercie plus particulièrement Pierre Cunéo et Bertrand Gosselin, les deux Directeurs de la Ligne C avec qui j’ai collaboré ; Morgane, ma Responsable de m’avoir fait confiance dans ce projet.
Bienvenue à Lydie, votre nouvelle Chargée de relation clients
Comme vous le savez, je passe le relais à Lydie. Je la laisse se présenter et prendre la main sur nos échanges.
Cela fait quelques semaines que nous partageons sur vos attentes et préparons cette transition. Elle peut ainsi prendre la suite dans les meilleures conditions.
J’achève ce billet, je me contenterai simplement d’un grand MERCI ! En capitales, mes touches ne sont pas bloquées 😉
Bon vent Jérémy !
Bonne route pour la suite 🙂
Bonne continuation et merci à vous pour le travail fourni, l’avancée de « l’information voyageurs » dans son ensemble qui a progressé sur les divers moyens de communication.
Bienvenue Lydie et pas de panique, certains font peur, mais aucun ne mord à priori… 😉
Bonjour Jérémy, si tu as commencé en 2011 cela fait 3 ans
Bon vent Jérémy et merci d’avoir supporté tous nos coups de gueule, répondu à nos questions, éclairé nos lanternes… Bonne continuation et bienvenue à Lydie!
Jeremy
MERCI de votre patience de vos investigations de votre bonne volonté … car le job n’est pas simple et doit être qq peu usant
Bonne continuation tant sur le plan perso que professionnel
Merci et bonne chance Jeremy!
Merci pour tout Jérémy et bonne chance pour la suite
Bonne route Jeremy, un nouveau parcours pour vous et bienvenue à Lydie.
Bonne continuation Jérémy !
Bon vent à vous Jeremy et bonne continuation
merci pour tout Jérémy et bonne chance
hey jérémy ! qu’est ce que vous allez faire maintenant?
bonne continuation Jérémy 😉
Merci Jérémy d’avoir fait vivre ce blog, riches en informations et commentaires.
Je sens une autre voie toute tracée pour vous.
Bon retour dans la vie normale Jeremy, fini l’astreinte 😀 !!!!
Et encore merci & bravo pour la gestion de ce beau blog de la ligne C !
Bon courage à Lydie en tout cas… La barre est haute 😉
:’-(
Bonne continuation Jeremy et encore merci pour ta réactivité et ton professionnalisme..
Je pense qu’il serait souhaitable qu’il y ai plus de gens autant impliqué à la SNCF …cela ferait peut être bouger les choses….
Bon vent ! 🙂
Dominique
Bonne continuation Jérémy, cela fait peu de temps que je connais ce blog mais je trouve que c’est un bon moyen d’obtenir des informations rapidement et de pouvoir partager ses galères avec les autre usagers du RER C, tous dans le même bateau… Bienvenue également à Lydie.
Merci Jeremy, je ne suis sur le blog que depuis Juillet et ne connaissais pas le principe du Twitter ligne C mais je peux vous dire que ce sont vraiment des outils géniaux dans les transports.
Merci également pour votre disponibilité et la qualité des échanges et de l’info.
Très bonne continuation
Et bienvenue à Lydie 😉
Merci et bon vent !
Marie
Bonne continuation pour la suite, ce blog est bien utile et bien pratique notamment grâce à vous, espérant qu’il continue sur cette voie, hâte de faire la connaissance Lydie.
J’espère que vous passerez nous donner des nouvelles de temps en temps.
Sylvain
Merci pour toutes ces informations et de votre disponibilité. Bonne continuation à vous et bienvenue à Lydie.
Merci pour l’ensemble de ton oeuvre et surtout.. Bravo pour ta patience et ta patience et ton zen.. Très impressionnant… Bienvenue à Lydie!
Bonne continuation Jérémy !
bonne continuation ! et bienvenue à Lydie ! du coup aucune info pour tous les problèmes d’hier soir mais bon y’avait peut etre un pot de départ (et d’arrivée…)
Grand merci à toi Jérémie d’avoir animé ce blog par monts et par vaux, d’avoir su nous informé autant que tu le pouvais.
J’espère que tu continues vers un poste que tu as choisi et qui te permettra de bien t’épanouir.
merci Jeremy pour le travail effectué, et merci pour le pot départ organisé à BFM ce soir 😀
Dans un BALI supprimé le pot au moins
le train serait stationné lumière éteinte quai H voie 4 , on fait une surprise à Jeremy 🙂
nickel, faut aussi inviter Emont déguisé en épouvantail
Edmont conduira le train, et vous ferez le contrôleur, vue que vous travaillez tous les deux à la SNCF 😉
🙂
mais qui fait l’usager en colère avec son faux navigo en carton ?
Nico91 ?
on peut se débrouiller pour avoir 2 faux bloggeurs qui jouent le service d’ordre ?
des sugewomen à menottes ?
Merci Jérémy, bonne continuation et bienvenue à Lydie :-).
Bonjour,
Bonne route Jérémy.
Bienvenue et bon courage à Lydie.
Bon courage à toi pour la suite, et bienvenue à Lydie. Elle a intérèt à assurer, mais nous allons essayer d’être gentils au début. Vu déjà les problèmes, c’est pas gagné !!!!!!
Bonjour Jérémy,
Bonne continuation pour la suite et bienvenue à Lydie.
Le 2 février 2012, j’avais le plaisir d’ouvrir le Blog de la Ligne C.
Près de deux ans après, j’aurai un petit pincement au coeur avant de déconnecter ce soir mon iPhone, pensée dédicacée à @rcc, des codes du Blog, de Twitter et d’Instagram.
Ha non…de l’autre je comprends mieux…..c’est un collègue mais entre nous Jérémy contrairement à vous, il donne une bien mauvaise image !
Je comprends mieux pourquoi ces commentaires à la limite du harcèlement et de l’insulte, n’ont…eux ….JAMAIS été censurés. Bonne chance dans votre nouvelle fonction !
Pauvre petite chose harcelée ! Heureusement que vous pouvez rire de vos posts pour vous rassurer.
Vos interprétations sont systématiquement erronées, ça en devient pathétique
J’ai beau avoir rencontré Jérémy une fois, nous n’avons jamais eu l’honneur de travailler dans la même société.
Dans une heure….vite notre joyeux luron va se précipiter vers la Gare RER C de Saint-Michel Notre-Dame, pour rentrer chez lui, dans une belle ZONE urbaine bien bétonnée (la campagne c’est pour les bouzeux et les pecnots :-))))) ) pour dévorer son GROS goûter…avant de faire la sieste….doit être débordé par le boulot….puis de repartir le lendemain pour le Quartier Latin en lisant Télérama, mais en évitant les heures de pointes, pas comme tous ces râleurs qui soi-disant peuvent perdre leur job à cause des retards quotidiens des transports en commun….Quelle belle vie enrichissante ! :-)))))
Merci Jérémy pour ces deux ans ! Vous êtes un excellent modérateur dans le vrai sens du terme, vous savez dire le mot juste et apaiser les tensions tout en distillant juste ce qu’il faut d’information technique, chapeau ! Bon courage à Lydie, la marche est haute 😉
Je vous souhaite une bonne continuation et une très belle carrière 🙂
Ce qui est pathétique, c’est de nier les problèmes. Continuez à choisir vos films dans Télérama….et continuez à vous en prendre à ceux qui se plaignent à juste titre.
Moi ça va, mais je vois bien votre jeu, publier des posts ironiques dès qu’un voyageur de la C ose se plaindre, ça s’appelle comment ?
Vous vous prenez pour un SUPER INTELLO ?
D’ailleurs comme c’est un BLOG de râleurs, allez donc ailleurs montez le BLOG « Tout va très bien Madame la Marquise sur le RER C »
j’ai l’impression de regarder « on ne choisit pas ses voisins » 🙂
peut être une piste pour stephane plazza
Hé Findus ! 🙂
Puisque c’est comme ça, je ne prendrais plus votre défense lors de la prochaine attaque du moineau à 3 lettres minuscules…..:-))))
Bon retour !
On choisit pas ses voisins de rer
Y’en a qui vont faire une syncope si ils apprennent que je suis à côté d’eux ! Déguerpissez fissa, je vais pas tarder les loulouuuuuus
« C’est celui qui dit qui y est ».
Si je n’ai pas de problèmes, je ne vais pas en inventer pour vous faire plaisir. Quand j’en ai je les exprime, certes pas avec une véhémence aveugle qui n’apporte rien de mon point de vue. Mais bon visiblement vous ne réagissez qu’en mode blanc/noir, et ceux qui font différemment sont l’objet des fantasmes les plus fous (je rote bien fort mon goûter là)
Vous affirmez que se plaindre, c’est toujours fait à juste titre ? Même quand on s’est trompé ou qu’on ment / exagère sans vergogne ? Vous avez le droit, tout comme j’ai le droit de ne pas me complaire dans la pensée unique.
Donc la photo de Jérémy tout jeune et encore pas usé va être remplacée par celle de Lydie dont nous avons hâte d’y mettre un visage. Le ch’ti va nous manquer.
Encore merci pour votre patience, votre écoute et votre capacité à encaisser nos humeurs.
Bienvenue à Lydie, je lui souhaite beaucoup de courage pour affronter nos commentaires. On est bien rodés, mais on sait rester (parfois) courtois.
Le RER C fait partie de notre quotidien, nous on y sera toujours.
Nous espérons que 2014 soit l’année de tous les changements et d’une amélioration du service. En tout cas, coté com’, on est servis.
Au revoir Jérémy et bonne continuation pour la suite ;).
Bonne continuation pour la suite Jérémy et aussi une très belle carrière !
Vous avez réalisé un excellent travail durant ces deux dernières années. Je profite aussi de ce message pour souhaiter beaucoup de courage à votre successeur parce que la vie du RER c est loin d’être celle d’un long fleuve tranquille…
merci à jeremy en tout cas. lydie a l’air d’avoir le même état d’esprit !!
Bon vent Jérémy, et bienvenue à Lydie.
ciao jérémy que je n’ai pas connu mais que ma fille morgane a beaucoup apprécié ; vous lui manquerez…bon vent pour la suite..
Merci pour tout le travail que vous avez fourni ces dernières années Jérémy. Bonne continuation ! 😉
Et bienvenue à Lydie 😀
Jérémy, je vous souhaite une bonne continuation dans votre carrière SNCF et bienvenue à Lydie qui sera votre successeur. et quant à moi, quand je serai entré à la SNCF dans les meilleurs délais, je penserais à vous et aux anciens chargés SNCF qui animaient leurs anciens blogs SNCF. et heureusement, on reste amis depuis 2012 car depuis quelques temps, vous me tutoyez régulièrement car on se connait depuis longtemps. et quand je serai à la SNCF, je ferais beaucoup d’amis supplémentaires comme vous grâce à la SNCF. et c’est pour cela qu’un jour, quand je serai ancien client/voyageur SNCF, je serai un futur cheminot SNCF comme vous. alors, bonne chance pour votre carrière SNCF et surtout, bonne continuation et à bientôt !
Bonsoir @Jeremy … et eu revoir 🙂
Bonne continuation et MERCI (Caps Lock bloqué ? 😉 d’avoir pris le temps pour nous répondre, même si certaines questions peuvent rester encore sans réponse.
Bon courage et bienvenue à Lydie.
@++++++++++++++++
Bonne continuation Jérémy !
Bonsoir, j’arrive un peu tard mais le RER c n’y est pour rien. Non je n’ajouterai pas « pour une fois ».
Bonne route Jérémy, j’ai apprécié votre professionnalisme, votre compétence a désamorcer les conflits et comme d’autres l’ont déjà écrit vous semblez promis a une belle carrière. Tant mieux, si ce temps passé avec nous a lire ce que nous ressentons parfois exprimé avec exaspération, vous a concerné, portez le si vous en avez la possibilite désormais auprès des responsables de la SNCF afin que la médiation qui est proposée via le blog joue aussi ce rôle.
Je garde en souvenir cet excellent moment passé a Versailles, quelle belle initiative vous avez eu, merci. On y avait évoqué le trombinoscope qui s’est concrétisé récemment.
Bienvenue a votre remplaçante.
Patricel
PS les travaux sont en cours pour l’escalier de Sermaise, mais ce n’est pas le bon 😉