Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités

Je vous laisse entre les mains de Myriam qui me remplace pendant mon congé maternité, jusqu'au 6 septembre 2024 inclus. Je vous souhaite un bel été ! Louise

Le Plan de Transport de ce soir est adapté en raison des perturbations sur le RER C – Service quasi normal

Info Trafic RERCCe matin, un incident d’origine électrique dans la sous-station de Porchefontaine nous a contraint à adapter sensiblement notre plan de transport.

Cet incident aux abords de la gare de Porchefontaine a également concerné le plan de transport des lignes N, U et TER Centre.

Un dispositif de prise en charge mis en place

Bien que l’incident se soit déclenché vers 4h15, tous les moyens ont été mis en place pour vous permettre d’être tenus informés de la situation. Alertes via l’application SNCF Transilien, fil Twitter : @RERC_SNCF, écrans et annonces en gare, déclenchement de l’Equipe d’Assistance Rapide (EAR), tous les canaux d’information ont été mis à contribution. A cela s’ajoute la mobilisation des agents en gare et à bord.

Les travaux de réparation sont actuellement en cours

Les travaux de réparation sont actuellement en cours et devraient permettre un rétablissement progressif du trafic aux environs de 21 heures. Jusqu’à cette heure, des modifications de dessertes et des suppressions sont à prévoir.
L’ensemble des équipes est mobilisé pour un rétablissement de la situation au plus vite.

Une desserte quasi-normale à compter de cette fin d’après-midi

En raison de la réduction de capacité de la sous-station de Porchefontaine, certaines missions voient leur desserte modifiée. La remise en route progressive des installations nous permet d’assurer une desserte quasi-normale à compter de cette fin d’après-midi.
Ainsi, les trains BALI, CIME, ROMI, MONA, GOTA, GATA, VICK, JILL, NORA et DEBA circuleront normalement.
Les trains ELBA, ELAO seront origines, en alternance, Viroflay Rive Gauche, Chaville-Vélizy et Pont du Garigliano – Hôpital Européen Georges Pompidou sauf le ELBA de 15h40 et le ELAO de 16h55, tous deux au départ de Saint-Quentin-en-Yvelines.
Les trains SARA de 17H48 et 18H51 au départ de Saint-Martin d’Étampes auront une desserte normale. Les autres trains SARA seront terminus, en alternance, Viroflay Rive Gauche, Chaville-Vélizy et Pont du Garigliano – Hôpital Européen Georges Pompidou, jusqu’à la fin de service.
Les trains DUFY seront origine Bibliothèque François Mitterrand sauf celui de 16h14 au départ de Chaville-Vélizy et celui de 16h44 au départ de Pont du Garigliano – Hôpital Européen Georges Pompidou.

La circulation des trains sera normale sur la Ligne C pour la journée de mardi.

31 commentaires pour “Le Plan de Transport de ce soir est adapté en raison des perturbations sur le RER C – Service quasi normal”

  1. Kethu dit :

    Bonjour,

    L’ELAO de 16h55 à SQY est annoncé supprimé d’après les horaires en temps réel Transilien. Qui croire ? 🙂

    • helios91 dit :

      Kethu, cet ELAO passe normalement à 17H42 à Saint Michel ND et il apparait aussi supprimé sur les écrans à 16H40

      Prochains trains au départ de SAINT-MICHEL NOTRE DAME Ligne Nom du train Heure de départ Destination Gares desservies Voie/quai
      RER C ELAO 16:58 SAINT-MARTIN D’ETAMPES Voir Quai B
      RER C ELAO 17:12 SAINT-MARTIN D’ETAMPES Voir Quai B
      RER C ELAO 17:27 SAINT-MARTIN D’ETAMPES Voir Quai B
      RER C ELAO Supprimé SAINT-MARTIN D’ETAMPES Voir Quai B

      Des suppressions et des modifications sont à prévoir
      sur la ligne C du RER, suite à l’incendie d’une station
      d’alimentation électrique à Porchefontaine.

    • jwoittequandPasser au statut dit :

      Il a finalement été supprimé en opérationnel.
      Bonne soirée.

    • Magali dit :

      Ho rien comme info sur les incidents du jour ! Pourtant la SNCF nous conseille de ne pas prendre le RER pour se rendre à Paris soit pour les 7 millions d’usagers que nous sommes d’aller à notre travail !
      D’ailleurs les webmesters de ce site ont dû appliquer à la lettre la consigne de leur direction du fait que ce blog n’annonce pas le « chaos » des transports du jour ! Vous êtes champion la SNCF pour les conseils quant aux actions… Hâte de voir enfin la fin des travaux qui impactent depuis plus de 5 semaines les RER Paul qui sont tous supprimés !

  2. helios91 dit :

    Jeremy,

    Merci pour ces informations.

    Je ne sais pas si c’est une anomalie d’afficahge mais on gagnerai des ELAO sur la pointe de ce soir ?

    La demande de beaucoup d’entre nous, c’est surtout de rallonger la pointe du soir passé 18H30 à Saint Michel ND

    Horaires Saint-Michel ND –> Etampes à 16H22

    Nom du train Heure de départ Destination Gares desservies Voie/quai
    RER C ELAO 16:33 SAINT-MARTIN D’ETAMPES Voir Quai B
    RER C ELAO 16:57 SAINT-MARTIN D’ETAMPES Voir Quai B
    RER C ELAO 17:12 SAINT-MARTIN D’ETAMPES Voir Quai B
    RER C ELAO 17:27 SAINT-MARTIN D’ETAMPES Voir Quai B

    Alors que sur les fiches horaires c’est plutôt

    RER C
    ELBA RER C
    ELBA RER C
    ELAO RER C
    ELAO RER C
    ELAO RER C
    ELAO RER C
    ELAO
    Départ
    15h55

    16h25

    16h55

    17h10

    17h25

    17h40

    17h55
    Arrivée
    16h58

    17h28

    17h47

    18h02

    18h17

    18h32

    18h47

  3. AS dit :

    Bonjour,

    La question est : comment se fait-il qu’il y ait eu cet incident ? La SNCF attend qu’un incident matériel survienne pour s’inquiéter et lancer des réparations ? Qu’en est-il de l’entretien des installations ?

    Je ne vous cache pas que ca commence à faire beaucoup pour nous les gens de l’ouest parisien .. Entre la ligne U et ses trains supprimés pendant 3 semaines, la ligne N, ses retards, ses problèmes matériels et ses « accidents voyageurs », et maintenant cet incident sur la ligne C à proximité de Versailles, je peux vous assurer qu’on est servi depuis quelques semaines.

    Bien évidemment, je pense que les usagers gravement touchés pourront s’asseoir sur une quelconque indemnisation, ce serait tellement dommage de comprendre leur lassitude et leur exasperation face à des situations qui leur font perdre un temps précieux !

    Je ne dis pas ca contre vous personnellement Jeremy, vous le savez bien, mais contre le système qu’il y a derrière.

    Quant aux horaires que vous indiquez, ils sont faux … D’après SNCF Direct, le train ELAO de 16h55 est supprimé, le train de 17h10 n’existe pas. Il faut attendre le train de 17h25. On verra bien ce que ca donne par la suite.

    Bonne soirée.

    • jwoittequandPasser au statut dit :

      Bonjour @AS,
      Les investigations sont en cours pour connaître l’origine de cet incident.
      Compte tenu du volume des travaux actuellement en cours sur notre Ligne et sur tous les réseaux, je ne pense pas que nous puissions dire que l’entretien des installations ne soit pas une priorité. Bien au contraire, il n’y a jamais eu, à ma connaissance, autant d’investissements.
      J’ai lu les commentaires postés sur le Blog d’Amélie Breton, mon homologue des lignes N et U, et je lui laisse le soin de vous répondre sur le blog de ces lignes.
      Bonne soirée.

    • Nico91 dit :

      Bonsoir,

      Cette succession d’incendies sur des installations électriques est troublante.
      Cela rappelle les caténaires qui se brisaient, il y deux ans, sous l’effet de la chaleur. Une fatalité pour la SNCF !
      Jusqu’à ce qu’on apprenne que les opérations de contrôle et de maintenance avaient été allégées notamment pour le réglage de la tension des câbles.
      Des économies sont faites par la SNCF : moins de trains que prévus en période de vacances (semaine 52), des allègements durables du plan transport (val d’Orge en février/mars, Castor en été).
      Espérons que si l’usager ne bénéficie d’aucun retour, le STIF ne paye pas « plein pot » pour ce service au rabais

      Cordialement

    • Nico91 dit :

      Bonjour, (si l’on peut dire….)

      Info incroyable entendu sur radio Ligne D ce matin, au flash info de 6:30.
      En substance : « Gros problèmes sur la ligne D, prenez la ligne C à Juvisy ».
      Puis un regard sur le site Transilien à la même heure : toutes les lignes sont en rideau sauf la C qui annonce un TRAFIC NORMAL…
      Puis le temps passant, un coup d’oeil sur les trains en direct à Savigny, et là, la cata !
      Les trains VICK/CIME supprimés, retards et suppressions pour les autres etc…
      Eh les gars, réveillez-vous !

      Cordialement

    • Ca a du changer peu après : quand j’ai allumé mon smartphone peu après 6h30, le trafic était déjà annoncé comme étant très perturbé.
      Le pire a l’air d’être sur le RER D : « trafic quasi nul ».

    • Vu à l’instant sur LCI : « RER : La SNCF déconseille aux Franciliens de se rendre sur Paris »

      Moi perso, je suis resté à la maison.

    • AS dit :

      Vous avez bien fait ! A Versailles Chantiers, c’était une véritable cacophonie avec un monde fou sur les quais pour attendre un des seuls trains du matin pour St Quentin ! Et à St Cyr, les voyageurs ont fini de blinder le train. Serrés comme des sardines, pire que le RER A.

      C’est une catastrophe … Et d

    • pascal767538 dit :

      Ils te disent ça maintenant !

      La plupart des gens sont déjà dans les transports

    • AS dit :

      Et je n’ose imaginer demain… Car jamais 2 sans 3 hein !

    • @Pascal767538 : On ne peut pas reprocher à la SNCF de prévenir ses clients maintenant. Tout le monde (SNCF et clients) a eu les mêmes prévisions/alertes météo depuis 2 jours, mais personne n’avait prévu les pluies verglaçantes ce matin qui sont venues geler les caténaires.

    • pascal767538 dit :

      Je ne leur reproche pas de prévenir les gens mais le timing vu les conditions météos prévisibles.

    • seb94 dit :

      2 choses:
      _ suite a l’annonce du traffic perturbé ce matin j’ai voulut interroger l’application pour connaitre les prochains train a passer a choisy et s’arretant a BFM (en clair connaitre les horaires des train s’arretant a choisy qu’ils soient direct ou non) et l’application donnait comme reponse: aucun train ne circule……alors que c’est faux….il y a donc un gros probleme a ce niveau

      _ 2nde chose comment en 2013 on peut communiquer en disant ne prenez pas le RER et ne venez pas a Paris ? On dit quoi a l’employeur ? Qu’a cause d’un peu de neige et d’un peu de verglas on est bloqué ? Meme si les conditions ne sont pas tres bonne on a connut bien pire en terme de neige et bien pire aussi en terme de verglas sur paris comparé a aujourd’hui. Par moment je me demande si je ne reve pas…..

    • jwoittequandPasser au statut dit :

      Bonjour,
      J’ai déjà remonté les dysfonctionnements de l’application suite à plusieurs retours sur Twitter.
      Un point presse va se tenir au Ministère dans les prochaines heures. La situation est particulièrement critique pour l’ensemble des transports (trains, avions, route). Le problème n’est pas spécifiquement la neige mais bien le gel. En effet, les caténaires subissent une pellicule de gel qui empêche le contact et l’alimentation électrique. Les équipes s’efforcent d’assurer le maximum de trains et s’activent également pour les retours de ce soir et ce, malgré les conditions climatiques particulièrement difficiles.

    • seb94 dit :

      La dessus nous somme d’accord que le soucis est le gel. Ce matin repartir de la gare des ardoines avec le NORA au depart a 8h02 de choisy etait tres cahotique. Deja en arrivant a choisy il y avait pas mal d’amorcage.
      Mais certaines choses se prepare. Par exemple en gare si je prend l’exemple de choisy les escalier etait plein de glace….meme pas un sablage et idem sur le quai et al’entrée de gare aucune trace de sable.
      Surtout que les pluies verglassante de la nuit ont du aussi perturber les travaux de RVB entre paris et choisy non ?

    • blueedel dit :

      Trafic totalement nul sur la branche Paris Melun via Combs effectivement…
      beaucoup d’entre nous ont été contraints de rester à la maison… sympa les jours de RTT ou de congés oblgiatoires….

      Et nous au niveau info : on a RIEN ! infotransilien était en rade, l’appli mobile était HS jusqu’à très très récemment… les écrans infogares éteints dans certaines gares et notre bloggueuse officielle étant en congés, personne n’est venu comme Jérémy ici vous informer de la situation… c’est très fatigant d’être un voyageur sur la ligne D…

      bon courage à vous en tout cas

    • Nico91 dit :

      Bonsoir,

      Je maintiens ce qui est écrit ci-dessus.
      Ce matin, radio ligne D émettait, sur le net :

      http://players.tv-radio.com/sncf/rerd/radio-ligne-d.html

      Elle annonçait, dans le flash info de 6:30, un trafic normal sur la ligne C, et conseillait aux usagers de la D de se rabattre sur la C à Juvisy.
      Le portail d’accueil du site Transilien indiquait aussi, à la même heure, un trafic normal sur la C.
      La seule ligne à fonctionner normalement en IdF.
      A ceux qui réclame toujours des retours positifs sur la qualité de l’info à la SNCF :
      Bof, bof…

      Cordialement

    • jwoittequandPasser au statut dit :

      Bonjour,
      Je ne mets absolument pas en doute votre remarque et je vais me rapprocher de mes homologues de la ligne D afin de savoir pourquoi ce message a été passé même si je pense en connaître en partie la raison. Toutefois, je vais m’en assurer.
      Enfin, je ne « réclame » pas « des retours positifs sur la qualité de l’info » mais vous sollicite pour justement savoir ce qui a été et ce qui ne l’a pas été.
      Bonne journée.

  4. jwoittequandPasser au statut dit :

    L’information vient de tomber. Les SARA, ELBA, ELAO reprennent une desserte normale.
    Seuls les DUFY seront origine Bibliothèque François Mitterrand.

    • Kethu dit :

      Merci de l’info. Toutefois, ce sera sans moi ce soir, je préfère ne pas tenter le diable (je crains que le 17h25 ne finisse mal), et je vais prendre la N jusqu’à Montparnasse (je penserai à vous en passant boulevard Vaugirard !), tant pis pour les quelques minutes de trajet supplémentaires…

  5. helios91 dit :

    Bonjour à tous,

    Une journée de galère qui s’annonce aujourd’hui.

    J’ai le luxe de travailler de chez moi ce jour et à 6H20, en regardant l’info traffic du site Transilien, je me disais tiens comme c’est bizarre, toutes les lignes ont un point d’exlamation violet sauf la C.

    Finalement la C a rejoint le club des lignes perturbées ce matin et en mode très perturbé s’il vous plait.

    Alors bon courage à tous pour cette journée

  6. AlexisPasser au statut dit :

    J’ai réussi à passer à 5h37 en partant de Dourdan, mais sérieux je ne comprends pas cette pagaille, quid de ce soir ?

  7. (Commentaire retiré à la demande de son auteur) dit :
    • Nico91 dit :

      Bonsoir,

      Comme pour Denis91, il y a de quoi s’interroger.
      Les dégâts du givre sur la caténaire ne datent pas de 2013.
      Par exemple, depuis des années, des « trains racleurs » sont déployés à proximité de zones sujettes à des phénomènes climatiques sévères. Notamment en Touraine et en vallée du Rhône, à proximité de centrales nucléaires dont les dégagements de vapeur d’eau provoquent par condensation, et en période de froid extrême, un givre collant qui endommage les lignes de contact.
      Il doit bien y avoir quelque chose de prévu dans ce genre à Trappes (78).
      Bref, pour ce début de matinée du mardi 12, qui avait fait l’objet d’alertes météo, est ce que des tournées de raclage avaient été programmées ???

      Cordialement

    • jwoittequandPasser au statut dit :

      Bonjour,
      Effectivement, des tournées de « trains racleurs » ont été effectuées. Néanmoins, les conditions climatiques plus que difficiles ont eu raison de ces tournées.

  8. seb94 dit :

    Attention ce n’est pas les medias qui disent de ne pas prendre les transports. C’est apparemment un communiqué emanent de la SNCF elle meme relayé par les medias.
    Le probleme du jours n’ai clairement pas la neige mais le verglas. Maintenant là ou il faut etre realiste c’est qu’on a pas été pris au depourvu depuis mercredi aux différentes meteos ils parlent de cet episode de froid avec neige et verglas.

    • seb94 dit :

      Un nouveau communiqué SNCF: La SNCF demande aux voyageurs de «différer» leurs déplacements et aux Franciliens «d’anticiper» leur retour du travail. «La circulation des trains est très perturbée sur une grande partie du territoire», annonce la compagnie.

      Je n’aurais qu’un mot partez des que possible ce soir et surtout bon courage…..on risque d’en avoir besoin car sur paris ca tombe toujours asser drut.

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